Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Télécommande lanceur de scénario association
Bonjour, Je n’arrive plus à associer ma télécommande SOMFY lanceur de scénario à ma BOX TAHOMA ? Pourriez-vous m’aider ? J’ai ajouté plusieurs fois ma télécommande sur...Bonjour Est-ce que le lanceur est bien paramétré sur "ON" ? -
Volet ne communique plus
Bonjour, J'ai un de mes volets qui s'est mis à ne plus communiquer, il fonctionne avec sa telecommande et la telecommande générale, mais plus avec la tahoma switch, je l'ai...Bonjour Xavier Ça dépend du modèle de motorisation. Pour des motorisations "ordinaires", c'est ça : https://www.somfy... -
Prise en compte modification agenda Tahoma V2
Bonjour, Depuis maintenant quelques semaines les modifications apporter à l'agenda ne sont plus prise en compte par ma Tahoma V2. Si je supprime une journée qui est dans...Bonjour Une mise à jour sera déployée le 8 juillet. Bonne journée. -
Volet ne communique plus
Bonjour, J'ai un de mes volets qui s'est mis à ne plus communiquer, il fonctionne avec sa telecommande et la telecommande générale, mais plus avec la tahoma switch, je l'ai...Bonjour Sans doute une motorisation io qu'il faut réinitialiser avant de pouvoir la réintégrer au TaHoma. Bonne journée. -
Association portail SGA 4100 à la box tahoma ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une box tahoma, et je viens d'installer un portail SGA 4100. Comment dois je procéder pour l'associer dans l'application ? MerciBonjour Sébastien A part une raz complète de la motorisation suivie d'une mise en service, je ne vois pas. Attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée. -
Impossible d'associer commandes ouverture de volet avec l'application
Bonjour, Depuis que j'ai réinitialisé mes volets, je n'arrive plus à la associer à l'application. Je n'ai réussi à appairer qu'un de mes volets. Qu'est ce que je pourrais...Bonjour Il y a plusieurs façons de réinitialiser une motorisation io en fonction de son modèle. Pour une motorisation "classique", c'est cette video : https://www.somfy... -
Transfert Tahoma box au nouveau propriétaire comment faire ?
Bonjour, Bonjour, J'ai vendu ma maison et je souhaite céder au nouveau propriétaire la box tahoma v1 avec tous les équipements appairés dessus (pour qu'il puisse directement...Bonjour Comme dit ci-dessus, patientez, un Yellow vous contactera. Bonne journée. -
État ouvert/ fermé sur application
Bonjour, Avec le kit de connectivité 1870755 voit-on l’état ouvert/fermé des volets en direct sur l’application ? Merci Bonjour, avec le kit de connectivité réf 1870755...Bonjour Didier Postez une copie d'écran du problème. -
2 comptes Tahoma
Bonjour, Avec l’application TAHOMA, j’ai 7 volets roulants enregistré. Je voudrais séparer l’’un des volets roulants, dans la chambre de mon fils, des 6 autres. C’est à...Bonjour Non, vous ne pouvez pas le supprimer de "Mes équipements". Bonne journée. -
Pourquoi mon volet apparaît toujours à 35%?
Bonjour, Mon volet apparaît toujours à 35% qu'il soit ouvert ou fermé, aucun message d'erreur et l'application pilote bien l'ouverture et fermeture mais juste ce soucis...Bonjour Il faut refaire le réglage des fins de courses. Bonne journée.
