Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai une motorisation DEXXO PRO 800 3S IO est-ce compatible avec un digicode 2 rts et où puis-je trouver les le code de motorisation pour mettre le même sur le...
Bonjour,
Cela faisait quelques temps que je ne pouvais me connecter qu’en local wifi) et pas en 4g et les messages d’alarme sont apparus en italien.
J’ai tenté de refaire mes...
Bonjour,
J'ai une alarme io protexial depuis des années qui fonctionnait très bien pour configurer des nouveaux équipement via la connexion IP avec mot de passe + code de la...
Bonjour
Attention, après reset du module IP ou de la centrale, il faut utiliser la carte de codes d'authentification usine.
De plus, si vous modifier la carte il faut faire...
Bonjour,
Je possède une tahoma switch depuis peu, j'ai des 6 volets RTS dans ma maison qui sont bien paramétrés tout fonctionne.
Par contre j'ai un store sur un local...
Bonjour,
J'ai une alarme io protexial depuis des années qui fonctionnait très bien pour configurer des nouveaux équipement via la connexion IP avec mot de passe + code de la...
Bonjour
Si vous avez perdu les codes, on ne peut rien faire d'autre que de vous demander de réinitialiser la centrale et donc de repartir avec les codes usine 1111 et 2222 et...
Bonjour,
J'ai un récepteur Somfy io connecté à mon portail.
Ce récepteur est installé sur l'appli Tahoma et fonctionne.
Je ne parviens pas à le piloter avec Alexa.
J'ai créé...
Bonjour
C'est normal pour des raisons de sécurité. Il en va de même pour les portes de garage. Imaginez, vous perdez votre téléphone et n'importe qui entre dans l'application...
Bonjour,
La motorisation de mon portail SGS ne répond plus. Il y a juste le voyant on/off qui s’allume en rouge et quand j’appuie sur le bouton de la télécommande le bouton...
Bonjour,
Une fois de plus, après la mise à jour de cette nuit, la Switch était ce matin inopérante avec voyant rouge allumé.
J'ai tenté plusieurs fois de la...
Bonjour
Pour information, dans les options, vous avez le choix de configurer les mises à jour automatiques ou non. C'est vous qui choisissez.
Bonne journée.
Bonjour,
Le bouton central de mes deux télécommandes de portail KEYGO gx244 RTF 5048460C sont cassées (usure)
Mes télécommandes fonctionnent mais je voudrais changer la...
Y a t'il une possibilité de faire que la fermeture des volets se decale au fur et a mesure que l'on avance dans la saison ?
On peut soit utiliser une heure fixe, soit utiliser...
Bonjour Pascal
Cette fonctionnalité existe depuis longtemps sur TaHoma.
(Que ce soit configuré depuis un pc - TaHoma V1 ou V2, ou depuis un TaHoma Switch).
Pouvez-vous...