Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Afin de pouvoir piloter mon alarme Protexiom depuis mon smartphone, j’ai comme prévu procédé à l’ouverture des ports 80 et 443 sur ma Freebox. Malheureusement je...
Bjr
Pouvez-vous essayer en modifiant les ports.
Prendre 8080 au lieu de 80 et 4443 au lien de 443
Il faudra également les modifier sur le transmetteur.
Bonjour,
Dans l'interface web il est possible de paramétrer le "niveau des bips sonores des sirènes" à "faible", "moyen", ou "fort".
Quelque soit le réglage sélectionné, les...
Bjr
Décochez les bips sur la centrale et laissez seulement ceux sur les sirènes à "Faible".
Autre sujet: je vous conseille de cocher la case "Mise à l'heure auto".
Impossible de me connecter à mon alarme PROTECXIOM 600 en réseau ou à distance. Changement adresse IP faite mais rien ne change .
Alarme de 2008 ! Carte ip hs ?
Bonjour,
J'ai une caméra VISIODOM IC100 qui fonctionnait très bien avec la box tahoma, mais depuis quelque temps elle ne fonctionne plus. Le voyant clignote rouge. Je l'ai...
Bonjour. J'ai quatre cameras installès. Sur un seul je n'arrive pas à me connecter depuis mon smartphone. Il fonctionnait comme les autres mais à un moment donné il a cessé de...
Les alertes sms arrivent bien mais pas de video (10 s) dans la médiathèque. Le système fonctionnait bien jusque là. Caméras intérieures (2) installées depuis plus de 1 an. Je...
Bonjour .
J'ai 4 volets Somfy dans mon bureau.
Tous sont bien visibles dans Google Home après avoir fait l'association avec le service "Somfy Tahoma & Connexoon". J'ai...
Bonjour Valery
Créez un scénario que vous appelez "Volet fermeture bureau". Dans ce scénario, vous programmez la fermeture des 4 volets. Vous pouvez créer un deuxième...
Bonjour, je souhaite commander ma porte de garage à la voix. Celle-ci est connectée à ma box TaHoma, elle même associée à une Google home. La porte n'apparaît pas dans Google...
Bonjour
Il semble que certains éléments ne soient pas reconnu pour le pilotage à la voix.
En attendant une mise à jour, je vous conseille de passer par IFTTT.