Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Une info que je viens d’avoir : a priori Somfy préparait la sortie d’une nouvelle version de visiophone V500 IO avec lanceur de scénario en début de 2020...
Bonjour,
La détection de mouvement de ma Somfy One ne fonctionne plus.
Les références de la caméra sont 0076B1010AE5.
Avez-vous une solution ?
Merci pour votre aide
Bonjour,
J'ai acheté un visiophone v300 qui à très bien fonctionné 1 semaine depuis plus de sonnette ,plus rien à l'écran à part qu'il s'éteint et s'allume par intermittence...
Bonjour. Alarm protexiom 5000.
Il y a plusieurs semaines, j'ai eu problème de batterie.
Jai commandé batterie en ligne sur le site Somfy et je l'ai reçue et installé. Pas de...
Bonsoir,
Je souhaiterai supprimer mon compte du système Somfy Protect afin de le vendre.
Voici le code qui se trouve à l'arrière du Pilote :
BUØ111ØØA5FC
Le système est...
Bonjour,
Je ne suis pas le premier visiblement à avoir perdu le dos de mon Badge de désactivation mains libres.
Comment peut-on en obtenir un nouveau ?
Merci
René GIOT
Je ne trouve pas comment faire pour affecter les 2 touches du bas de ma télécommande Somfy-keytis-NS-4-RTS à mon alarme Protexiom 600 (1 touche pour la mise en route, l'autre...
Bonsoir
Mais mon cher Michel, quelle est donc la référence exacte de votre télécommande car apparemment, ce que vous citez ne peut pas commander une alarme !
Bonne soirée !
Bonjour. Mon V300 neuf se bloquait régulièrement. Je devais le débrancher-rebrancher pour que la platine de rue fonctionne. Il est en SAV depuis plus d'un mois. Depuis pas de...
Bonjour M G
Quel Leroy Merlin ? Avec qui avez-vous été en contact ? Avez-vous un n° quelconque de prise en charge ?
Il est facile pour LR de dire que c'est Somfy qui ne...