Clôturer un compte

Bonsoir,
Je souhaiterai supprimer mon compte du système Somfy Protect afin de le vendre.
Voici le code qui se trouve à l'arrière du Pilote :
BUØ111ØØA5FC
Le système est actuellement déconnecté car j'ai déménagé.
Quelle est la démarche à suivre.
Dans l'attente de vous lire.

Bien cordialement