Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Je recherche une solution simple pour piloter ma filtration de piscine à l'aide de ma Tahoma. Il s'agit d'une pompe située dans un coffre cavalier. Le coffret...
Bjr
Est-il possible d'alimenter le coffret à travers une prise électrique. Si oui, une prise télécommandée à retour d'information, associée à Tahoma doit faire l'affaire...
Bonjour
J’ai un problème de connexion entre un sonos play one et ma TaHoma
J’ai déjà exposé le problème il y a 2 semaines et aucune réponse. Même pas un signe d’un...
Bonjour,
La connexion à ma centrale est aléatoire sur l'application Somfy Alarme et plus possible via l'accès à distance par Internet.
Elle reste cependant possible lorsque...
Bonjour,
je dispose d'une prise que je souhaite télécommander.
Je souhaite pouvoir la piloter à distance avec un interrupteur de la gamme schneider que je possède.
Existe t...
Les micromodules Somfy ne sont pas faits pour piloter des prises de courant.
Une prise de courant en 220V, protégée par un appareillage de 16 Ampères peut fournir plus de 3000...
Bonjour
j'ai installé chez moi entre autre une box Tahoma et une alarme MyFox/Somfy Protect
ça fonctionne, mais mon problème n'est pas là.
Je souhaite laisser un iPad chez...
Bonjour, j’ai acheté un TaHoma sérénités essential vidéo et je souhaiterais mettre ma camera en mode détection de mouvement lorsque j’active mon alarme est ce possible ?
Normalement, le pack que vous avez acheté, contient un détecteur de mouvement. Vous pouvez en ajouter d'autres.
Je vous confirme que la caméra ne déclenche pas l'alarme.
Bonjour,
Je crois que je cumule tous les problèmes.
1. impossible de se connecter à distance via l'appli téléphone (échec authentification) ou via l'ordinateur (page...
Bonjour, j’ai acheté un TaHoma sérénités essential vidéo et je souhaiterais mettre ma camera en mode détection de mouvement lorsque j’active mon alarme est ce possible ?
Bonjour,
Pourriez-vous supprimer la lumière Hue de ma Box identifiée "A supprimer".
Je n'ai pas trouvé le moyen de le faire par moi-même.
Mon code PIN est: 1217-4176-4841...
Bsr
Les éléments sont enregistrés sur un serveur informatique. Je ne peux pas rentrer dans le détail de l'informatique mais il arrive en effet que seule une intervention...