Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Perte connexion boitier ?
je ne suis pas a la maison la resynchronisation devra se faire à distance merci pour aideMerci Sylvain ! -
Perte connexion boitier ?
je ne suis pas a la maison la resynchronisation devra se faire à distance merci pour aideBjr S'il s'agit d'un Tahoma ou Connexoon et que vous désirez une resynchronisation faite par un Yellow, il faut laisser ici le PIN de l'appareil. -
Module récepteur VR et commande centrale filaire
J'ai 8 volets roulants tous équipés de moteurs Somfy filaires, chacun d'un interrupteur à 2 boutons poussoirs (à maintenir poussé) pour la descente et pour la montée, et tous...Bjr Le schéma est celui de la documentation du micromodule. Remarquez que vous aurez besoin du neutre. -
Problème d'accès à distance Protexiom
Bonjour, La connexion à ma centrale est aléatoire sur l'application Somfy Alarme et plus possible via l'accès à distance par Internet. Elle reste cependant possible lorsque...Bonjour Les centrales Protexiom sont éprouvées depuis longtemps. J'en ai une moi moi-même depuis de nombreuses années. Dans un premier temps, sur le réglage de l'interface... -
connexion à distance et locale impossible, neutralisation autoprotection impossible ?
Bonjour, Je crois que je cumule tous les problèmes. 1. impossible de se connecter à distance via l'appli téléphone (échec authentification) ou via l'ordinateur (page...Bsr Pourriez-vous changer la pile de la télécommande. -
Pas de connexion à distance(4g) avec alarme Protexiom
Bonjour, Je me connecte à mon alarme Protexiom par Wifi localement sans soucis mais en 4g cela ne fonctionne plus depuis quelques temps. Aucun paramètres changés. Le message...Bsr sur votre smartphone, vus avez bien mis "alarmsomfy.eu" (sans "e" entre alarme et somfy) ? -
Box non disponible création compte home motion
Bonjour, je viens d’acquérir une alarme protexiom. Et je voudrais créer un compte home motion by somfy mais lors du choix de la box je ne trouve pas la Livebox 4 dans’ le choix...Bonsoir c'est normal, il faut passer cette étape . -
Volets rts ne s"ouvrent plus
Bonjour J ai 11 volet roulants, les ai configurė moi même et c est l agenda qui les gère. Un an de bon et loyaux services plus tard, les volets ne s'ouvrent plus, Après...Alors attendez le passage d'un Yellow qui resynchronisera votre Tahoma depuis le serveur. -
Detecteur de mouvement HS - déclenchements intempestifs
Bonjour, l'un de mes détecteurs de mouvements provoque des déclenchements intempestifs de mon alarme (parfois la sirène ne se déclenche pas). Le détecteur fonctionne...Vous aurez une réponse sous quelques jours.
