Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Je souhaiterais réinitialiser une box connexoon.
Le code pin est le 0817-5398-4374
J’a déjà rempli le formulaire.
Merci d’avance pour votre retour.
Cdlt,
A.V.
Bonjour, En créant mon compte pour accéder à mon alarme à distance, j'ai comme le précise le tutoriel changé l'adresse IP de la centrale, mais il s'avère que j'ai commis une...
Bonjour,
Je possède une TaHoma Prenium qui m'a été remis par mon constructeur de maison.
Je l'ai branché en direct sur ma box via le câble RJ45 fournit, une lumière verte...
Bonsoir, Je me trouve à nouveau avec un problème sur mon alarme PROTEXIOM, en me connectant de chez moi, j'arrive bien à accéder à la caméra mais plus à la centrale.
Un n° de...
Bonjour
ce message signifie que la case "HTTPS seul"est cochée dans le "Réglage réseau" du transmetteur !
Vous pouvez essayer de vous connecter en tapant dans le...
Nous allons installer un portail coulissant motorisé par le elixio 500 24V Pack Confort, nous envisageons de le coupler avec un visiophone V500, est ce ces produits sont...
Bonjour
Oui, le V500 vous permettra de manœuvrer votre portail.
Pour les volets, afin qu'ils soient compatibles avec le moniteur du V500, il faudra ajouter des récepteurs...
Bonjour.
Mon installateur a motorisé mes 5 volets roulants avec des moteurs SOMFY RS 100 IO à retour d’information. Il m’a laissé la box Connexoon. Celle-ci est branchée sur ma...
Bonjour. Ma Somfy One + grésille depuis peu (après près de 6 mois sans soucis) et le son revient en boucle constamment. Le mode alarme n'arrive plus à s'enclencher via...
Bonjour,
Certaines de mes programmations smarts m'envoient un email et une notification sur mon smartphone lorsqu'elles s'exécutent.
Or depuis quelques temps, je ne reçois...
Bonjour,
Je rencontre des problèmes concernant la commande de stores que j'ai installé, voici le détail :
5 stores équipés avec une technologie Altus 40 RTS
1...
Un centre commercial !!!
Donc en résumé, vous avez 5 motorisations sur un même disjoncteur et 1 seule télécommande de type Télis 1.
Si tel est le cas, pour un centre...
Bonjour
mon équipement : 13 volets IO, commandés individuellement par des smoove RS100 io avec une Tahoma. Les 13 volets répondent correctement avec les smoove.
J'ai...
Bonjour
la communication entre Tahoma et une motorisation n'a rien à voir avec le Wifi. Dans votre cas, c'est le protocole IO qui est utilisé.
Essayez d'ajouter le volet...