Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour. Quelqu'un sait par hasard comment diffuser une annonce vocal sur ses google home si mon alarme se déclenche. Histoire de renforcer le côté alerte aux voleurs . Avec IFTT ?
Bonjour,
Je possède trois BSO io dans mon salon et je voulais savoir s'il était possible de les commander les trois en même temps avec une télécommande Situo 1 variation IO...
depuis qq temps mon volet ce bloquait après 10 cm de remonté,; je l'aidais en le soulevant et il allait jusqu'en haut. Et puis un jour, même en l'aidant, il ne montait plus, par...
Bjr
si vous avez changé le condensateur par un de mêmes caractéristiques et que le problème demeure, il ne reste plus que le moteur. Vérifiez tout de même que rien ne gêne...
Bonjour à tous,
Je m'étonne de ne pas pouvoir avoir accès à mon système d'alarme Protexiom depuis mon ordinateur vers l'adresse "http://www.alarmsomfy.eu/alarme.php": je reçois...
Le n° du transmetteur comporte 6 chiffres et commence par 5 ou 6. Il se trouve sur une étiquette apposée sur le coté de ce dit transmetteur. C'est également le premier qu'on...
Bonjour, mon alarme ne m'envoie plus de SMS et je ne peux plus la gérer par téléphone. Quand je vérifie la connexion il y a GSM connecté. D'où le problème peut il venir ? Pour...
Suite à des problèmes de volet roulant qui apparaissez avec un point d’exclamation. J’ai supprimer ces équipements ( volets roulant avec telecommande smoove io) et quand je...
bonjour
j ai internet avec free avec 2 forfaits téléphoniques
j ai changé de fournisseur téléphonique avec un nouveau téléphone S8 cher SFR (R=D) depuis avec se dernier...
Bsr
Vous aurez besoin d'un récepteur standard. Il faudra brancher les bornes contact sec sur 5 et 6 de votre motorisation. Attention le récepteur a besoin du 24 volts pour...
Bonjour à tous,
Je m'étonne de ne pas pouvoir avoir accès à mon système d'alarme Protexiom depuis mon ordinateur vers l'adresse "http://www.alarmsomfy.eu/alarme.php": je reçois...
Dans ce cas, si vous avez créé un compte alarme, laissez ici le n° à 6 chiffres de votre transmetteur et attendez le contact d'un Yellow qui vous enverra vos identifiants.
Bonjour à tous,
Je m'étonne de ne pas pouvoir avoir accès à mon système d'alarme Protexiom depuis mon ordinateur vers l'adresse "http://www.alarmsomfy.eu/alarme.php": je reçois...