Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Le volet est par contre bloqué en position ouverte et impossible de le faire descendre. J'ai tiré sans forcer (et même en forçant un peu) mais ça ne bouge pas.
A priori pas...
Si vous entendez un grondement pour le faire descendre et qu'il ne descend pas malgré votre intervention, c'est le condensateur à remplacer. S'il ne fait aucun bruit, ça...
J ai une télécommande telis 6 chronos RTS qui commande mes 12 volets roulants solaires. Je vais faire installer un store extérieur solaire peut on ajouter sur un des canal libre...
J ai une télécommande telis 6 chronos RTS qui commande mes 12 volets roulants solaires. Je vais faire installer un store extérieur solaire peut on ajouter sur un des canal libre...
Bonjour,
Durant la nuit la tahoma c'est mise hors ligne (voyant rouge) avec impossibilité de reconnection. La debranchée n'a rien donné, y compris la réinitialisation avec...
Bonjour, depuis ce matin ma télécommande (qui a très bien fonctionné hier) ne fonctionne que si je l'approche à 50cm du moteur du portail coulissant (SLG7) installé il y a 3...
Bonjour,
J'ai changé de BOX. j'ai modifié tous les paramètres dans l'OS Free, j’accède à l'interface ordinateur où j'ai pu décocher le DHCP et mettre l'P en .201. En revanche...
Bonjour,
J'ai changé de BOX. j'ai modifié tous les paramètres dans l'OS Free, j’accède à l'interface ordinateur où j'ai pu décocher le DHCP et mettre l'P en .201. En revanche...
impossible de connecter icm 100 à la tahoma.
caméra en wifi, reset effectué, et toujours la même reponse: ERREUR aucune caméra n'a été découverte. Ta-Homa est connecté à un...
Bonjour
Sur larme Protexion avec transmetteur GSM plus d'accès au "Menu" depuis le clavier LCD.
Par ailleurs lors du test cyclique hebdomadaire le SMS reçu stipule; "gsmZ:SYS...
Bonsoir Jean
Votre problème est différent ! commencez par remplacer les piles de votre transmetteur. Si ça ne fonctionne pas, créez sur le forum votre propre post pour...