Question en attente de réponse
store banne?
Bonjour à tous,
j'essaye de détecter le store banne équipé d'un moteur IO.
Problème : il ne trouve pas le point de commande .
Y a t'il quelque chose en particulier a faire de particulier ?
porecision j'ai suivi l'aide qui est donné par le mode de connection .
merci d'avance .
folio
Réponses
Bonjour
essayez en utilisant l'option "sans télécommande".
Bonne journée !
Merci pour votre retour,
Malheureusement ji essayé cettevoptiin aussi mis sans succès.
Bonsoir
Y a til quelqu'un qui a identifier ce problème ? Je désespère, surtout que je dois connecter un dedecteur de vent. Merci d'avance pour votre retour. Nico folio
Bonjour
réinitialisez votre motorisation et réessayez l'option "sans télécommande" pour l'association.
Quelle est la motorisation ?
Bonjour
Il s'agit d'un moteur : Suneo
Bonjour
l'avez-vous réinitialisé ?
Ça était réinitialiser à la mise en œuvre par le technicien.
Manœuvre qui a été fait avec la télécommande somfy fournit.
Quel est le modèle de la télécommande ?
Réf télécommande :situo 1 io
Gx 169
Et la tcde Nina qui s'est connecté sans prob.
Bonjour
la Nina a sans doute envoyé sa clé de sécurité à la motorisation. Si c'est le cas, les clés entre Tahoma et Nina sont différentes, d'où le problème. Il faut donc envoyer la clé de la Nina vers Tahoma, sauf si vous avez déjà d'autres motorisations IO pilotées par Tahoma. Dans c'est la clé de Tahoma qu'il faudra envoyer à la Nina et refaire l'initialisation du volet.
Le mieux serait peut-être de rappeler l'installateur et de lui expliquer tout ça. Il doit avoir l'habitude !
Bonne soirée
Bsr effectivement la Nina a été validé avant la tahoma.
L'installateur ne connaît pas la thoma, il s'arrête à la mise en service de la télécommande livrée avec les stores.
Alors je vais devoir me débrouiller avec les éléments que vous m'avez communiqué.
Je compte que votre aide afin de parvenir à avancer.
Merci d'avance
Bonjour Nico,
La procédure à suivre sera la suivante :
- Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma
- Allez dans le menu "Configuration" -> "Système IO"
- Sélectionnez "ENVOYER LA CLE DE SECURITE DE L'INSTALLATION"
- Cliquez sur "OK" au message de prévention qui apparaît
- Sur la télécommande NINA allez dans le menu "Réglages" -> "Installateur" -> "Système IO" -> "Recevoir une clé"
- Validez la réception de la clé sur la Nina, puis l'envoi de la clé sur TaHoma.
- Une fois, la clé de sécurité échangée, faites une découverte des équpements sans télécommandes dans TaHoma
Bonne journée,
Bonsoir
Je vous remercie pour votre retour. Cela fonctionne parfaitement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Store banne qui remonte tout seul ?
Bonjour,à tous et merci par avance pour l'aide. Je possède 3 stores bannes avec un système de remontée automatique CAPTEUR VENT vibration Éloïse 3D Wirefree RTS... -
Contrôler un store banne avec l’app somfy
Bonjour, Je possède un store banne d’une autre marque avec une télécommande. Je souhaiterais contrôler se store avec mon téléphone depuis l’app somfy, y aurait il un module...Bonjour et merci de vos réponses, monsieur Jean-Luc B, l’application est TaHoma. -
Programmation télécommande situo 5 à variation io pure store banne
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un store banne avec 2 lambrequins enroulables.. Il y a donc 3 moteurs : 1 pour le store 2 pour chaque lambrequin Il m'a été livré...Bonjour Jean-Luc, J'ai tenté de faire la procédure que vous m'avez préconisé mais cela n'a eu aucun effet. Après recherche, j'ai enfin pu régler mon problème grâce ce tuto... -
allumage et extinction aléatoire d'un Eclairage led store banne?
Bonjour, J'ai fais installer un store banne il y a quelques temps qui fonctionne très bien en terme de déploiement de la toile, mais le fonctionnement de l'éclairage est...Bonjour, Je doutais bien de la réponse... J'ai essayé de contacter l'installateur, mais il est en vacances. Il doit reprendre le 19 aout. J'espère qu'il pourra me fournir... -
Remplacer moteur store banne
Bonjour,je possède un store banne de marque Sunstyl acheté chez Leroy Merlin et la télécommande ne veut plus arrêter le store en cours d’ouverture ou de fermeture. Il s’avère...
-
-
-
