Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai une caméra VISIODOM IC100 qui fonctionnait très bien avec la box tahoma, mais depuis quelque temps elle ne fonctionne plus. Le voyant clignote rouge. Je l'ai...
Bonjour. J'ai quatre cameras installès. Sur un seul je n'arrive pas à me connecter depuis mon smartphone. Il fonctionnait comme les autres mais à un moment donné il a cessé de...
Les alertes sms arrivent bien mais pas de video (10 s) dans la médiathèque. Le système fonctionnait bien jusque là. Caméras intérieures (2) installées depuis plus de 1 an. Je...
Bonjour .
J'ai 4 volets Somfy dans mon bureau.
Tous sont bien visibles dans Google Home après avoir fait l'association avec le service "Somfy Tahoma & Connexoon". J'ai...
Bonjour Valery
Créez un scénario que vous appelez "Volet fermeture bureau". Dans ce scénario, vous programmez la fermeture des 4 volets. Vous pouvez créer un deuxième...
Bonjour, je souhaite commander ma porte de garage à la voix. Celle-ci est connectée à ma box TaHoma, elle même associée à une Google home. La porte n'apparaît pas dans Google...
Bonjour
Il semble que certains éléments ne soient pas reconnu pour le pilotage à la voix.
En attendant une mise à jour, je vous conseille de passer par IFTTT.
Bonjour,
La box est branchée, enregistrée via l'appli mais lorsque j'essaie de me connecter, mon utilisateur est désactivé.
PIN: 1211-9664-3110
Pouvez vous m'aider?
Je vous...
Bonjour,
Afin de pouvoir piloter mon alarme Protexiom depuis mon smartphone, j’ai comme prévu procédé à l’ouverture des ports 80 et 443 sur ma Freebox. Malheureusement je...
Bonjour,
Quelqu'un aurait-il la procédure pour faire un reset complet d'un micro-module Somfy Zwave 1822487 ?
Je cherche à l'associer à ma Tahoma en le retirant d'un autre...
L'avez-vous ôté de toutes vos programmation avant d'essayer de le supprimer ?
Si oui, je peux vous proposer que vous le renommiez en "a supprimer", de laisser ici le pin du...
Bonjour,
Quelqu'un aurait-il la procédure pour faire un reset complet d'un micro-module Somfy Zwave 1822487 ?
Je cherche à l'associer à ma Tahoma en le retirant d'un autre...
Sinon, allez sur l'ancienne box et supprimer le. Vous pourrez le rajouter à la nouvelle. Il n'y a pas besoin de le réinitialiser. Maintenant, il est peut-être en panne.
Bonjour,
J'ai fait installé des volets roulants avec MOTEUR SOMFY IO +télécommande radio IO et télécommande de centralisation TELIS 5.
Je voudrais passer sur une commande...