Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Image verte caméra outdoor somfy que faire ?
Bonjour, Depuis un moment j’ai dès déclenchement intempestif d’alarme sur détection de mouvements de ma caméra extérieure. Lorsque je veux accéder à la vidéo celle-ci est...Bonjour Frédéric Ne désespérez pas ! Les Yellow's répondent à tout. Le délai peut parfois dépassé les 5 jours. Je vous garantis que vous aurez une réponse. Bonne journée ! -
Pas de connexion à distance(4g) avec alarme Protexiom
Bonjour, Je me connecte à mon alarme Protexiom par Wifi localement sans soucis mais en 4g cela ne fonctionne plus depuis quelques temps. Aucun paramètres changés. Le message...Bjr 2 choses: 1- sur le réglage de l'interface, passez le Port DNS de 1024 à 80 2- sur le réglage réseau: passez le DNS Primaire à 8.8.8.8 et le secondaire à 8.8.4.4 Si... -
Bonjour code PIN est correct mais la box est déjà activé CODE PIN 0812 6497 4262 ?
impossible de connecter ma box connexoon à internet code PIN correct mais votre box est déjà activéAttendez ici la réponse d'un Yellow ! -
Keygo et plusieurs recepteurs RTS
Bonjour, j'ai une telecommande keygo RTS et 2 recepteurs universels pour portail / garage 1841022. Je souhaite en appuyant sur le bouton ouvrir mon portail ET ma porte de...Bjr Oui, vous pouvez mémoriser la même touche d'une télécommande RTS dans deux motorisations ou récepteurs RTS différents. Vous ne pouvez pas lancer de scénario par... -
box Tahoma Il me note que le code pin est correct mais déjà active... sauf qu aucun compte n à été créé chez moi...
Bonjour Je n arrive pas a créer de compte pour activer ma box Tahoma Il me note que le code pin est correct mais déjà active... sauf qu aucun compte n à été créé chez moi...Bjr Laissez ici le PIN de votre Tahoma et attendez le contact d'un Yellow. -
nouveau compte?
A la suite (peut-etre?) du changement de ma freebox, je n'arrive plus à me connecter à mon compte ni a en créer un nouveau pour acceder a distance par internet.Bien ! Vous confirmez donc qu'il faut réinitialiser votre compte afin que vous puissiez le recréer ? Merci de confirmer et un Yellow vous contactera. -
Clavier alarme protexiom ne s'allupe que 3 secondes?!
Bonjour Je n arrive pas à installer mon alarme car le clavier ne s'allume que 3 ou 4 secondes maximum puis il s'eteint. J ai essayé avec d'autres piles et c'est toujours le...Si vous avez acheté un kit entier alors les éléments sont mémorisés. Si vous avez une sirène et que vous ouvrez le clavier, elle doit sonner. Si c'est le cas et que ça ne sonne... -
probleme connexion a distance tahoma
Bonjour, depuis hier je ne peux plus controler a distance ma box tahoma via mon smartphone et l'application tahoma. Lorsque je me connecte à l'application, il y a le logo @...Bjr dans quel état est le Tahoma ? Quel(s) voyant(s) ?
