Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Comment retirer le Moteur IPSO50 6Nm de mon volet?
Bonjour, J'aimerais remplacer le condensateur placé dans le tube du moteur mais je n'arrive pas à enlever le moteur. J'ai un souci avec la couronne qui tourne dans le vide mais...Bonjour Eric Pour rappel, Somfy ne fabrique pas les volets mais uniquement la motorisation que chaque fabricant adapte à son matériel. Ceci étant dit, on n'est pas des... -
Fifthplay / Tahoma
Bonjour à tous, je souhaiterai acquérir la tahoma box, je possède actuellement 2 box -1 la smart box pour mes volets (IO) et -2 j'ai ma chaudière connectée avec un...Bonjour le Thermostat Honeywell n'est pas compatible Tahoma. -
Activer une Tahoma avec une adresse mail déjà utilisée pour un compte Somfy Protect
Bonjour, J'ai déjà un équipement Somfy Protect pour lequel j'ai créé un compte Somfy. Je viens d'acquérir une Tahoma que je cherche à activer. En suivant le processus...Bonjour j'ai moi même le même compte ! N'avez-vous pas sur la page d'accueil "Se connecter avec un compte existant" ? Sinon, attendez l'avis d'un Yellow ! -
J'ai une télécommande NINA IO, le Micro-module réf 2401161 est-il compatible pour commander mon éclairage intérieur ?
Je n'ai pas trouvé dans la notice de la NINA IO, comment déclarer et connecter l'éclairage. MerciBonjour Non, ce micro récepteur n'est pas compatible. Ce n'est pas le même protocole. Par contre celui là l'est certainement. Mais attendez confirmation d'un Yellow... -
Camera somfy intérieur voyant vert
Bonjour, Le voyant de ma camera reste fix au vert. Ré-initialisation --> KO Vidage de la batterie --> KO Je ne sais plus quoi faire, même la procédure avec les 10 sec...Bonjour quel modèle de caméra ? -
Erreur d’appairage thermostat
Bonjour je n’arrive pas à appairer mon thermostatBonjour C'est vague ! A quelle étape êtes-vous bloqué ? -
Scénario déclenché par télécommande 5 boutons Tahoma(5125842A)
Bonjour, j'ai réussi à enclencher la surveillance caméra outdoor avec un scénario lancé par le bouton Total de la télécommande Tahoma, et j'aurais voulu enclencher un deuxième...Bien ! Sachez qu'une Keygo IO ou un Izymo IO Transmitter peuvent désormais être utilisés comme lanceur de scénarios. -
couvercle badge perdu ?
Bonjour, j'ai perdu 2 couvercles de badges pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre.Bonsoir Vous serez contacté par un Yellow ! -
ip centrale
Bonjour j'essai de configurer ma connexion externe mais lorsque je configure mes ports et que je redémarre ma box ( Freebox V5), ou lors d'une coupure de courant l'ip change...Bonjour Pouvez-vous faire une copie d'écran du "Réglage réseau" et "Réglage de l'interface" en mode installateur depuis une console web. -
Compatibilité box tahoma et thermostat warmup 4ie wifi?
Je souhaite savoir si le thermostat connecté pour plancher chauffant thermostat warmup 4ie wifi est compatible avec la Box tahoma. MerciBonjour Non compatible.
