Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je viens de passer de l'ADSL à la BOX 5 G SFR sur mon installation . (attention ce n'est pas la Fibre!)
Je ne sais pas du tout comment connecter mon alarme à cette...
Bonjour
Il n'y a pas de limite sur la longueur du câble RJ45. Vous pouvez même employer des boitiers cpl. Il n'est donc pas obligé que box et centrale soit proche l'une e...
Bonjour,
je viens d'acquérir une tahoma v2 pour domotiser mes volets en protocole 868 zuniR de la marque EVENO. Je dois pour cela accéder à l'application tahoma classic. A...
Bonjour,
J’avais 2 scénarios manuel, j’ai pu en supprimer 1, impossible de supprimer le second depuis mon iPhone.
En cliquant sur la poubelle et en confirmant la suppression...
Bonjour,
je viens de passer de l'ADSL à la BOX 5 G SFR sur mon installation . (attention ce n'est pas la Fibre!)
Je ne sais pas du tout comment connecter mon alarme à cette...
Bonjour,
Après l'installation de ma nouvelle box internet Free Ultra, et suivant les indications de la communauté Somfy j'ai maintenant accès de nouveau à mon alarme en...
Bonjour,
Je viens de remettre en place l'alarme protéxiom de ma belle mère qu'elle conservait au fond d un tiroir depuis plusieurs années (déménagement).
J'ai installé le...
Bonjour,
Je suis désolé je pense que le sujet à été abordé un tas de fois mais je n'arrive pas à trouver des infos récentes / confirmés sur ce soucis.
J'avais une Tahoma...
Bonjour Richard
Il y a des milliers de box connectées qui n'ont pas de problème de déconnexion. Ce problème est souvent lié à l'environnement où plus généralement à la box...
Bonjour,
Mon application Tahoma ne semble plus être synchronisée.
- Le statut des équipements est parfois faux (les volets me disent qu'ils sont fermés alors qu'ils sont...
Bonjour,
Depuis environ 2 mois, il arrive souvent (~1 fois / semaine) que tous les équipements IO se mettent en erreur avec le message "Une erreur s'est produite au niveau de...
Bonjour
En effet, j'ai remonté moi-même ce problème et un ticket est ouvert. Il "suffit" parfois de couper le courant sur la box et le remettre et tout rentre dans l'ordre...