Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Mon module ip hs comment le remplacer ?
Bonjour, Est ce que le SAV peut m’apporter une solution car mon module ip protexiom est hs est mon alarme deconne complètement. A part retirer les piles je ne sais plus quoi...Bonjour Olivier Sur quoi est connecté votre module ip ? -
Changer nom de sous-domaine alarme protexiom.
Bonjour, Je désire changer le nom de sous-domaine pour accèder à mon alarme protexiom Somfy mon numéro de centrale : 515879 Merci par avanceBonjour Yohan La carte de code d'authentification figure dans le retex proposé par Jacky. Bonne journée. -
Bip centrale intempestif et appel téléphonique
Bonjour, Depuis 2 jours ma centrale Protexiom 400 de 2012 bip intempestivement et des appels téléphonique m'indique que l'alarme et déclenchée alors quelle est à l'arrêt...Bonjour Essayez de remplacer l'adaptateur électrique même si vous voyez un voyant vert. A ce propos, je ne vois pas le voyant rouge sur le module ip (en haut à droite)... -
problème chronis rts bouton + ?
Bonjour, suite à remplacement des piles le bouton +ne fonctionne plus m empêchant de mettre le rts en manuel Merci,Bonjour Ben si c'est "n'importe quoi", c'est vous qui voyez. Quand l'essui glace de ma voiture ne fonctionne plus, le reste fonctionne ! Bonne journée. -
problème chronis rts bouton + ?
Bonjour, suite à remplacement des piles le bouton +ne fonctionne plus m empêchant de mettre le rts en manuel Merci,Bonjour Rien à voir avec le remplacement de piles. Le Chronis est hs. Bonne journée. -
Demande de mise à jour Tahoma
Bonjour, Depuis hier, l'application Tahoma me demande à chaque ouverture de se mettre à jour. Je suis en version 2.0.5. La version qui m'est proposée est la version 2.0...Bonjour Il est recommandé de toujours faire les mises à jour. Bonne journée. -
Frevia 600 2cmcc5 la fermeture automatique ne fonctionne pas
Bonjour, Merci,Bonjour Dommage ! Ça devrait ... Bonne journée. -
Pose interrupteur connecté sur système existant
Bonjour, Je possède 14 volets roulants Somfy dans ma maison, certains sont filaires, je les ai remplacé par des interrupteurs connecté d'une marque tierce, cela fonctionne...Bonjour Très clair ! Et la réponse sera tout aussi claire, ce n'est pas possible. Il aurait fallu partir sur des micromodules Somfy. Bonne journée. -
Probleme alarme PROTEXIUM 5000 GSM EXCLUSIF
Bonjour, j'ai une alarme PROTEXIUM 5000 GSM, nous avons eu une coupure de réseau internet pendant 3-4 semaines suite à la rupture du câble de fibre à cause d'un arbre tombé...Bonjour Ça semble être les mêmes avec une date de fabrication différente. Ça devrait fonctionner. Bonne journée. -
Alarme Protexiom - problème pour changer le port https
Bonjour, Ayant un équipement réseau nécessitant l'utilisation du port 443, j'ai tenté de changer le port https utilisé par mon alarme Somfy Protexiom, sans succès. J'ai...Bonjour Laurent Pouvez-vous poster une copie d'écran du "Réglage de l'interface" et du "Réglage réseau", ainsi que le réglage fait sur le serveur Somfy. De même pour...
