Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Je n’arrive pas à réinitialiser le volet somfy rts
Bonjour, après avoir installé un nouveau moteur , j’ai commencé la programmation et je me suis trompé . Depuis impossible de revenir à ll’etat usine Merci,Bonjour Qu'entendez-vous par "Je me suis trompé" ? Voyez ce post: https://forum.somfy... -
Une erreur est survenue Iphone ?
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch d'occasion. Je l'ai réinitialisée avec un trombone. Refait la procédure pour activer le bluetooth. Mais j'ai à chaque fois que je scan...Bonjour Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez le contact du support. Bonne journée. -
Remplacement motorisation DEXXO PRO 800 io
Bonjour, J'ai une porte de garage débordante de dimension 2310mm de hauteur et 5050mm de large avec une motorisation DEXXO PRO 800 io actuellement. Le moteur qui a une...Bonjour La gamme Dexxo pro io est obsolète. Elle est remplacée par ceci : https://www.somfypro.fr/produits/1241599-dexxo-smart-1000-io-pack-chaine?tab=sfyDocumentations... -
Les cellules de mon moteur slidymoove 600 ne marche pas
Bonjour, J'ai tout installer correctement, mais les cellules ne marche pas. Quand je ferme le portail le voyant rouge de la cellule RX s allume, je passe devant elle s étain...Bonjour David Ce sont les moteurs qui sont branchés à l'envers. -
Scenario et capteur de mouvement
Bonjour, j ai des scenario avec 2 elements déclencheur un sur la température avec un et sur une inactivité de 2 heures la deuxième condition ne fonctionne pas il...Bonjour Pierre-Yves Vous ne répondez pas à la question de Vanessa. (Technicienne chez Somfy). Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma afin qu'elle puisse faire les... -
V500 Connect : changement box internet
Bonjour, Je viens de changer de box internet et je dois réinstaller le pilotage de mon visiophone connecté v500 avec mon téléphone. J ai réinitialisé le visiophone, mais au...Bonjour Je vous conseille de remettre l'ancienne clé wifi sur votre nouvelle box. Bonne journée. -
récepteur somfy IO pour moteur evolvia 400 ?
Bonjour, j'ai installé un moteur somfy dexxo compact IO à ma porte de garage, en voulant programmer mes télécommandes avec mon portail équipé d'un moteur somfy evolvia 400, je...Bonjour Jean-Luc C'est une nouvelle norme. Merci les écologistes !!! Vous pouvez ajouter un petit transformateur 230/24 volts dans une boite étanche à proximité de votre... -
Bonjour C'est quoi ? Quelle passerelle ? Pour laisser passer le cargo sous le pont de Tancarville ? Plus de détails svp !
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Problème avec scenario
Bonjour, j ai créé des scénarios avec le capteur de luminosité ms ils n apparaissent pas en revanche ils fonctionnent . J aimerai les supprimer car je me suis trompée, comment...Bonjour Delphine C'est étrange ce que vous dîtes. Dans un premier temps, resynchronisez le TaHoma avec le serveur Somfy. (Voir fichier joint) Et voyez si les scénarios... -
V500 Connect : changement box internet
Bonjour, Je viens de changer de box internet et je dois réinstaller le pilotage de mon visiophone connecté v500 avec mon téléphone. J ai réinitialisé le visiophone, mais au...Bonjour Est-ce que vous avez remis la clé wifi de votre ancienne box sur la nouvelle ?
