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Question en attente de réponse

Impossible de connecter ma somfy a mon nouveau reseau

Bonjour,
Je souhaite connecter ma Tahoma switch a mon nouveau reseau et je n'y arrive pas.
J'ai bien une connexion en 2.4Ghz. Je n'arrive pas à enclencher le bluethoot de ma somfy en appuyant sur le o . J'ai debrancher en fait un reset mais rien ne fonctionne. Je suis vraiment perdue

Merci,

Vanessa
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    Réponses

    Vanessa
    Vanessa

    Vanessa

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    Oh que oui....2 jours lol. Le temoin lumineux reste fixe en rouge. Quand je le reinitialise le barre est orange 1 min puis se remets au rouge ( en debranchant appuyant avec la trombone et rebrancher en continuant d'appuyer 15 seconde)

    Vanessa
    Vanessa

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    Cela ne fonctionne toujours pas. Mon app ne detecte toujours pas la box car je n'arrive toujours pas à enclencher le bluethoot. Le voyant reste rouge et non bleu

    Vanessa
    Vanessa

    Vanessa

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    Oui je l'ai lu et vu et revu. Je le fait depuis 2jours. Je vais donc contacter le SAV et voir si quelqu'un peut me relancer le bazar a distance .
    Merci

    Vanessa
    Vanessa

    Vanessa

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    Bonjour

    Merci pour les coordonées. Je m'en chage cette semaine

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