Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Retour produit?
Bonjour, J'ai acheté un pack alarme home essential et un badge ne fonctionne pas correctement. Malgré le changement de pile, il ne fonctionne pas bien. Veuillez m'indiquer la... -
Équipements introuvables ?
Bonjour, Suite à un changement de téléphone les équipements de mon alarme somfy protection n'apparaissent plus dans mon nouveau téléphone.Que faire? Merci, -
Que signifie une croix sur une tete thermostatique ?
Bonjour, Une des têtes thermostatique affiche une croix et l'application Tahoma me signale un souci de connexion. J'ai changé les piles, j'ai supprimé et réinstallé la tete... -
Revenir avec la Tahoma V2 avec application Tahoma classique?
Bonjour, J'ai acheté en complément la Box Tahoma V2 elle est connectée avec l'application Tahoma by somfy je voudrais revenir à l'application tahoma classic. Cette ancienne... -
Revenir avec la Tahoma V2 avec application Tahoma classique?
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Rajouter mes volets commandés par centralis RTS à SOMFY connect ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison équipée de volets roulants SOMFY La plupart sont gérés via des commandes centralis RTS 1 seul est géré via une commande... -
Comment attribuer une télécommande avec plusieurs moteurs connectés sur la même source électrique ?
Bonjour, J.ai 5 volets roulants raccordé à la même source électrique. J.ai une télécommande générale qui commande les cinq en même temps. Par contre J.ai aussi 5 prises... -
Défaillance visiophone V500 avec Module de connectivité
Bonjour, Alors que l'installation fonctionnait bien pendant plusieurs mois, j'ai soudainement un souci avec mon visiophone Somfy V500 (pas IO) qui est couplé avec un Module... -
Volet ne redescend pas
Bonjour, Après avoir changer le moteur du volet, il monte mais ne redescend pas, et quand il est en position haute il ya un bruit comme s'il voulait encore monter Quelle... -
