Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Compatibilité Connexoon et volet roulant Amy
Bonjour, Je souhaite acheter une box Connexoon, mais on m’a expliqué en magasin que chaque box Connexoon est livrée avec une licence logicielle spécifique (Window, Access ou...Bonjour Le Connexoon est obsolète ! Vous parlez d'un "volet roulant Somfy RTS 1700 io"; non ! Une motorisation est soit en RTS, soit en IO. Si vous voulez créer des... -
Durée de piles télécommande mysomfy IO
Bonjour, J’ai une télécommande Smoove RS 100 io Pure shine qui me permet de commander 10 volets roulants, mais toutes les piles de mes autres télécommandes individuelles ne...Bonjour Quelle est la référence de vos 10 autres télécommandes, sachant que ces piles doivent durer beaucoup plus longtemps que 2 mois ! Bonne journée. -
Association volet simu sur tahoma
Bonjour, J'ai acheté un tahoma box parce que ma box Livein 2 ne fonctionne plus. Seulement impossible de rajouter mes volets simu (j'ai réussi a intégrer mon velux à la box...Bonjour Quel TaHoma avez-vous acheté ? -
Tahoma ne lance pas les scénarios
Bonjour, Je sollicite votre aide car régulièrement j'ai un problème de lancement de scénarios, et d'affichage dans l'application tahoma. Plusieurs scénarios ne s'exécute pas...Bonjour Ce problème de scénarios est connu et devrait être résolu avec une mise à jour prévue le 8 juillet. Bonne journée. -
Impossible de connecter commande amy sun protect IO avec tahoma V2
Bonjour, Je viens d'acquérir une commande amy 1 sun protect IO. Je possède une tahoma V2. Je souhaite me servir de cette commande pour que les volets de l'une des...Très bien Sébastien. Mais attention, même si la migration vers TaHoma by Somfy apporte le fait de pouvoir intégrer les nouveautés, elle fait perdre certains protocoles tels que... -
récupération configuration
Bonjour, Je viens de changer ma Tahoma box par une Tahoma switch et j'ai été obligé de changer de compte pour valider la Tahoma switch, Ancien PIN 1211-2289-4044 Nouveau...Bonjour Il faut transférer la clé io de l'ancien TaHoma vers le nouveau et lancer une découverte io. Il faudra réenregistrer le matériel RTS si vous en avez et recréer les... -
batterie module GSM ?
Bonjour, Je suis équipé d'une centrale Protexiom (ref 1875137) et je voudrais me préparer à remplacer la batterie du module GSM (ref 2401147) si ces ref sont exactes. Où...Bonjour Difficile à trouver car obsolète depuis longtemps. Voyez peut-être ici (attention au connecteur) : https://www.amazon... -
Pas de scène programmée dans l'app
Bonjour, J'ai un kit de connectivité somfy avec 4 volets electriques pairés. Je voudrais bien creer une scéne programmée pour qu'ils s'ouvrent ou ferment automatiquement...Bonjour Pas possible, ce n'est pas prévu sur cette box. Pour faire de la programmation il faut le TaHoma Switch. Bonne journée. -
Supression compte alarme protexiom
Bonjour, Je souhaiterais pouvois supprimer les comptes des alarmes transmetteur protexiom réf: 582366 et 594895 Je ne peux plus modifier du fait que je n’ai plus accès depuis...Bonjour Patientez, un Yellow va revenir vers vous. Bonne journée. -
Motorisation keasy 600?
Bonjour, La navette de transmission n’arrive pas s’embrayer sur le chariot Merci,Bonjour Postez des photos du problème.
