Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je viens de faire installer le 27/06/2025 cinq volets roulant moteur Somfy IO RS 100 avec telecpmmande Smoove , je possède une box Tahoma V2, j'ai mis sur mon tel...
Bonjour
Alors si on vous demande une clé, il faut réinitialiser les motorisations avant de pouvoir les intégrer au TaHoma car la clé en leur possession n'est pas la même que...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une commande amy 1 sun protect IO.
Je possède une tahoma V2.
Je souhaite me servir de cette commande pour que les volets de l'une des...
Bonjour Sébastien
Oui et ça ne m'étonne pas, car la télécommande AMY fonctionne sur un V2 mais sur l'application "TaHoma by Somfy", par sur l'application Classic.
Bonne...
Bonjour, je viens de faire installer le 27/06/2025 cinq volets roulant moteur Somfy IO RS 100 avec telecpmmande Smoove , je possède une box Tahoma V2, j'ai mis sur mon tel...
Bonjour
Je pense que les RS100 IO Solaire ne sont pas compatibles avec un TaHoma V2 Classic mais avec la version TaHoma by Somfy. (Nouvelle application mobile).
Vous...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une maison ou il y a beaucoup de volets roulants. Seulement un n'est pas dans la centralisation. Mes volets sont de la marque FLIP
Je voudrais...
Bonjour
Si le volet est filaire, vous ne pouvez pas l'intégrer directement à la Chronis.
Il faut intégrer un Micro-module radio pour volet roulant 1 canal RTS - 2401162...
Bonjour,
je possède un compte Alarmesomfy.net actif.
Voici mon numéro de centrale Protexiom 400 RTC avec laquelle je n'ai jamais eu de soucis même en accès distant : 598947...
Salut Jacky
Je comprends mieux !
Par contre, un retour usine quand tu n'as pas grand-chose de paramétré, ça va, mais si tu as comme moi (pas Bouygues), une quinzaine de...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une commande amy 1 sun protect IO.
Je possède une tahoma V2.
Je souhaite me servir de cette commande pour que les volets de l'une des...
Bonjour Sébastien
Pour ajouter la télécommande AMY au volet, prenez la télécommande d'origine, appuyez sur "prog" jusqu'au mouvement du volet (vérifiez que l'AMY soit sur...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une commande amy 1 sun protect IO.
Je possède une tahoma V2.
Je souhaite me servir de cette commande pour que les volets de l'une des...
Bonjour Sébastien
Même si en bidouillant, on arrive à associer la télécommande Amy sur un TaHoma V2 Classic (et non TaHoma by Somy avec laquelle, il y a compatibilité), ce ne...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une commande amy 1 sun protect IO.
Je possède une tahoma V2.
Je souhaite me servir de cette commande pour que les volets de l'une des...
Bonjour Yoann
Autre possibilité :
Connectez-vous à l'application puis, "+", ""Fenêtres et protections solaires", "Volets", "Volets", "Amy" et suivez les instructions. (Il...
Bonjour,
je rencontre un problème mon clavier keypad 2 rts qui ne fonctionne plus du tout. après avoir constaté qu'il ne fonctionnait plus du jour au lendemain (plus de signal...
Bonjour,
Suite a un changement de pile sur ma thermovanne, je ne parviens plus a synchroniser l'équipement avec ma tahoma.
J'ai 2 autres thermovannes qui fonctionne très bien...