Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Hier nous avons voulu connecter les volets à la TaHoma Switch en suivant une vidéo explicative avec la marque de nos volets. Au voulant connecté un des volets en...
Bonjour
La mémoire des volets est sans doute restée ouverte, pour je ne sais quelle raison.
Appuyez brièvement sur le bouton "prog" des télécommandes, ça devrait régler le...
Bonjour,
J'ai un probleme récurrent quelque peu agaçant pour un système de sécurité sensé être contrôler a distance.
Je m'explique j'ai eu une déconnexion cette nuit sans...
Bonjour Romain
Je pense que les caméras redémarrent plus vite que votre box internet et du coup, elles ne trouvent pas le réseau.
J'ai eu ce problème sur des caméras d'une...
Bonjour,
Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO.
La box est un kit de connectivité Somfy.
Code PIN...
Bonjour Peter
Je vous ai dit quoi faire !
Le fait d'avoir regénéré une clé a mis le bazard sur l'installation. Il ne faut jamais faire ça quand on ne connait pas les...
Bonjour,
Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO.
La box est un kit de connectivité Somfy.
Code PIN...
Bonjour Peter
Si vous avez généré une nouvelle clé io sur votre kit, il est normal que plus rien ne marche !
Vous n'avez d'autre choix que de tout réinitialiser, pour...
Bonjour à tous,
Je viens de changer d'offre internet en passant à la fibre.
Depuis ce temps, je n'ai plus d'appel de l'alarme (Protexiom) si elle se déclenche.
Je précise que...
Bonjour Maurice
Vous parlez sans doute d'un Protexiom 600 (609, ça n'existe pas).
Module GSM : Ce module fonctionne sous la technologie 2G que les opérateurs sont peu à...
Bonjour,
Bonjour j'ai mon moteur Somfy de mon volet roulant ne fonctionne plus j'ai regardé les piles de télécommande fonctionne j'ai essayé de réinitialiser mais rien ne se...
Bonjour
Déjà répondu ici :
https://forum.somfy.fr/questions/3703187-volet-roulant-fonctionnement-telecommande
Ne multipliez pas les demandes pour un même sujet svp...
Bonjour
La motorisation devait être en attente de programmation avec sa mémoire ouverte. La mémoire s'est fermée et le volet est devenu pilotable.
Bonne journée.
Bonjour à tous, j'ai un peu trop attendu pour changer le condensateur que j'entends depuis plusieurs mois et voilà le volet reste coincé en bas. J'en arrive au moment où...
Bonjour
C'est sans doute le frein moteur qui est hs. (ça ne se répare pas).
Attention, il est déconseillé de faire fonctionner un moteur à vide.
Bonne journée.
Bonjour,
Je possède une installation avec des volets radio de la marque simu mais qui sont tous commandés par des télécommandes Amy 1 RS100 io.
Je voudrais reprendre les...