Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai supprimé ma configuration et je n'arrive plus à reconnecter mes équipements (volets, porte de garage et vélux). Mon code PIN est 2321-2986-1985.
Merci d'avance...
Bonjour,
J'ai un moteur Somfy GDK 1100, acheté et posé en 2023 et la LED du bouton A ne s'allume plus, alors que celle du bouton B fonctionne normalement.
Le bouton A a...
Bonjour
Si la led A ne s’allume pas du tout lorsque vous appuyez sur le bouton A, le diagnostic officiel du GDK 1100 est : le clavier/menu des paramètres est verrouillé. Ce...
Bonjour,
J'ai une camera somfy visidom ICM 100, mais je ne l'utiisais plus. je voudrais la remettre en marche mais je ne trouve plus l'appli. Apparement elle n'existe plus...
Bonjour,
Propriétaire d'un freevia 600 depuis de nombreuses années, j'ai du changer le boitier électronique. Cette électronique est différente de l'ancienne et la notice...
Bonjour à tous,
Je poste ici parce qu’aujourd’hui, je suis vraiment à bout avec le matériel Somfy.
J’ai équipé ma maison quasiment de A à Z en domotique Somfy. Tout mon...
Bonjour
Pourquoi votre installateur ne passe pas par le réseau Somfy Pro pour avoir de l'aide ? https://www.somfypro.fr/services/contactez-nos-services
Vous êtes vous posé...
Bonjour,
J'ai supprimé ma configuration et je n'arrive plus à reconnecter mes équipements (volets, porte de garage et vélux). Mon code PIN est 2321-2986-1985.
Merci d'avance...
Bonjour
Bien ! (il ne faut jamais supprimer de motorisation io d'une TaHoma).
Alors, essayez ceci :
1 - Connectez vous sur l'application, puis :
"Compte"
"...
Bonjour,
J'ai supprimé ma configuration et je n'arrive plus à reconnecter mes équipements (volets, porte de garage et vélux). Mon code PIN est 2321-2986-1985.
Merci d'avance...
Bonjour,
J'ai installé les moteurs Exavia sur mon portail. Tout est fonctionnel avec les télécommandes à 2 boutons fournies avec les moteurs.
Maintenant, je souhaite...
Bonjour,
J'ai supprimé ma configuration et je n'arrive plus à reconnecter mes équipements (volets, porte de garage et vélux). Mon code PIN est 2321-2986-1985.
Merci d'avance...
Bonjour,
J'ai supprimé ma configuration et je n'arrive plus à reconnecter mes équipements (volets, porte de garage et vélux). Mon code PIN est 2321-2986-1985.
Merci d'avance...