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Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
40
questions posées
36183
réponses
83
meilleures réponses (0%)
activité
questions
réponses
connecter exavia 500 a tahima
Bonjour,je vien dacheter le kit de connectivité et jai essayer de connecter mon exavia 500 mais je ni arrive si vous pouvez maider Merci,
eddy S.
eddy S.
Niveau
2
795
/ 2000
points
Consultations
consultée 168 fois
Nombre de réponses
21
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
eddy S.
Date
12 juin 2025
il y a plus d'un an
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Alors, vous avez besoin d'une télécommande relais pour faire l'association. https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html Bonne journée.
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
13 juin 2025
il y a plus d'un an
réponse
r
Screenshot_20250609-003240.png
Screenshot_202506...
120 ko
9 juin 2025
Traité
Ajout volet roulant sur Tahoma
Bonjour, Je possède plusieurs volets roulants Oximo ou RS100, pilotés chacun pas sa propre télécommande Situo mobile IO pure. Je possède également une autre télécommande Easy...
Fabien N.
Fabien N.
Niveau
1
265
/ 750
points
Consultations
consultée 242 fois
Nombre de réponses
12
réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Fabien N.
Date
9 juin 2025
il y a plus d'un an
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Soit les motorisations n'avaient pas de clé de sécurité io et dans ce cas, pas de problème pour l'association au TaHoma, soit, elles avaient une clé et dans ce cas...
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
13 juin 2025
il y a plus d'un an
réponse
r
connecter exavia 500 a tahima
Bonjour,je vien dacheter le kit de connectivité et jai essayer de connecter mon exavia 500 mais je ni arrive si vous pouvez maider Merci,
eddy S.
eddy S.
Niveau
2
795
/ 2000
points
Consultations
consultée 168 fois
Nombre de réponses
21
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
eddy S.
Date
12 juin 2025
il y a plus d'un an
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bah oui ! Est-ce que vous avez cette étiquette sur votre boitier ?
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
12 juin 2025
il y a plus d'un an
réponse
r
Gestion des Ouvertures du portail
Bonjour, Quand un vantail s'ouvre l' autre se ferme Merci,
michel M.
michel M.
Niveau
0
57
/ 100
points
Consultations
consultée 103 fois
Nombre de réponses
5
réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
michel M.
Date
12 juin 2025
il y a plus d'un an
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Michel Revoyez la documentation ; vous avez clairement un problème de câblage. Bonne journée.
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
12 juin 2025
il y a plus d'un an
réponse
r
connecter exavia 500 a tahima
Bonjour,je vien dacheter le kit de connectivité et jai essayer de connecter mon exavia 500 mais je ni arrive si vous pouvez maider Merci,
eddy S.
eddy S.
Niveau
2
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Consultations
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Nombre de réponses
21
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
eddy S.
Date
12 juin 2025
il y a plus d'un an
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Sans plus de détails de ce que vous faîtes, impossible de vous aider. Bonne journée.
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
12 juin 2025
il y a plus d'un an
réponse
r
IMG_9802.jpeg
IMG_9802.jpeg
3 Mo
12 juin 2025
Traité
Stores qui remontent seul
Bonjour, J’ai 2 stores qui remontent seul aléatoirement et en même temps J’ai changé les piles des télécommandes et des capteurs sans résultats J’ai également descendu les...
Dominique H.
Dominique H.
Niveau
0
41
/ 100
points
Consultations
consultée 100 fois
Nombre de réponses
10
réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Dominique H.
Date
12 juin 2025
il y a plus d'un an
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Dominique Est-ce que vous avez réinitialisé totalement les motorisations avec réglage des fins de courses ?
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
12 juin 2025
il y a plus d'un an
réponse
r
Application tahoma classic se déconnecte chaque fois pourquoi ?
Bonjour, depuis hier à chaque fois que je veux aller sur l'application je suis toujours déconnecté Merci,
Yvette R.
Yvette R.
Niveau
0
16
/ 100
points
Consultations
consultée 267 fois
Nombre de réponses
33
réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Yvette R.
Date
10 juin 2025
il y a plus d'un an
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Avez-vous coché la case "Resté connecté" au moment de la connexion ?
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
12 juin 2025
il y a plus d'un an
réponse
r
panne tahoma switch?
Bonjour, Ma switch est au rouge fixe depuis hier. J ai essayé tout ce qui est préconise sur les forums sans aucun résultat. je crois que la garantie est toujours valable que...
Michel P.
Michel P.
Niveau
0
88
/ 100
points
Consultations
consultée 74 fois
Nombre de réponses
5
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Michel P.
Date
12 juin 2025
il y a plus d'un an
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Commencez par remplacer l'adaptateur électrique qui est souvent la cause de ce problème. Bonne journée.
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
12 juin 2025
il y a plus d'un an
réponse
r
Volet roulant IO RS100 refusé apprentissage
Bonjour, Je souhaite reprogrammer mon volet roulant, malheureusement quand je passe en mode apprentissage, il fait son va et vient, mais dès que j’appuie sur la flèche du bas...
Clement P.
Clement P.
Niveau
1
158
/ 750
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Consultations
consultée 128 fois
Nombre de réponses
1
réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Clement P.
Date
12 juin 2025
il y a plus d'un an
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Je pense que vous vous y prenez mal ! Voyez ce lien pour reconfigurer votre moteur: https://forum.somfy...
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
12 juin 2025
il y a plus d'un an
réponse
r
Haut bas haut bas
Bonjour, L'un de mes volets somfy rts rencontre de grosse difficulté a s'ouvrir OU a se fermer. Exemple: le volet est fermé et je cherche à l'ouvrir en appuyant sur la...
Jonathan F.
Jonathan F.
Niveau
0
1
/ 100
point
Consultations
consultée 88 fois
Nombre de réponses
1
réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Jonathan F.
Date
12 juin 2025
il y a plus d'un an
question
q
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Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour C'est soit le condensateur qu'il faut remplacer, soit un problème de frein moteur qui reste collé, et là , rien à faire que de remplacer le moteur. Pour quelques euros...
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
12 juin 2025
il y a plus d'un an
réponse
r
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