Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairage volet à tahoma switch ?

Bonjour,
Je viens d'installer des volets battants motorisés avec Synapsia 1000 et impossible de les appairer à la box TaHoma Switch. J'ai contacté le service par téléphone, et après plusieurs manip, ils n'ont pas trouvé la solution. Quelqu'un serait-il capable de venir à mon aide ?
Merci d'avance.

Merci,

Philippe V.
Philippe V.

Philippe V.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ce sont des Synapsia RTS ou IO ?

    Philippe V.
    Philippe V.

    Philippe V.

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    Bonsoir,
    Ce sont des IO.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Qu'est-ce qu'il se passe avec l'appairage ?
    Y a t-il un message d'erreur ?

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