Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d'installer des volets battants motorisés avec Synapsia 1000 et impossible de les appairer à la box TaHoma Switch. J'ai contacté le service par téléphone, et après plusieurs manip, ils n'ont pas trouvé la solution. Quelqu'un serait-il capable de venir à mon aide ?
Merci d'avance.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Ce sont des Synapsia RTS ou IO ?
Bonsoir,
Ce sont des IO.
Bonjour
Qu'est-ce qu'il se passe avec l'appairage ?
Y a t-il un message d'erreur ?
Bonjour,
Jia un Problème de connexion synapsia 1000 io sur tahoma switch.
Il ne le trouve pas en io mais en rts oui mais il arrive pas a le piloté ?
Merci de votre aide
Cordialement
Guillaume
Bonjour Guillaume
Quelle est la référence du Synapsia ?
De quelle couleur est la led de la télécommande ?
Bonjour,
Les volets fonctionnent avec la télécommande, mais lorsque je veux l'appairer à la Tahoma, rien ne se passe, ca recherche mais ça ne trouve rien?
La LED est verte et c'est synapsia 1000 réf : 2401581
Bonjour
Bien ! Alors il faut réinitialiser la motorisation avant de pouvoir l'intégrer au TaHoma.
Bonne journée.
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