Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède les 3 éléments : V500 Connect +. Elixo 3s io + Tahoma switch
Le visio phone fonctionne
Le moteur est pilotable via la Tahoma switch
Je voudrais...
Bonjour,
J’ai fait l’acquisition d’une Motorisation de portail battant à vérin SGS Essential RTS -
Il s’avère que je suis contraint , régulièrement, de la reprogrammer … en...
Bonjour,
J’ai fait l’acquisition d’une Motorisation de portail battant à vérin SGS Essential RTS -
Il s’avère que je suis contraint , régulièrement, de la reprogrammer … en...
Bonjour, est il normal de ne pouvoir se connecter à distance sur l'application qu'uniquement sans la "connexion rapide" ?
Dernière précision, comment accéder à la page...
Bonjour Gérard
Vérifiez vos raccordements internet.
Si c'est bon, réinitialisez le module ip.
Toutes les étapes doivent se passer comme dans la vidéo:
https://www.somfy...
Bonjour,
J’ai fait l’acquisition d’une Motorisation de portail battant à vérin SGS Essential RTS -
Il s’avère que je suis contraint , régulièrement, de la reprogrammer … en...
Bonjour,
J'ai un volet roulant Somfy Oximo IO qui soudainement ne fonctionne plus.
J'ai réalisé la procéddure de réinitialisation par coupure 2/8/2, mais rien ne bouge. En...
Bonjour
Donc c'est pour ça que ça ne marche pas. Il y a un problème avec la mémoire du volet qui ne se ferme pas.
Coupez le courant simplement quelques secondes sur le...
Bonjour,
J'ai un volet roulant Somfy Oximo IO qui soudainement ne fonctionne plus.
J'ai réalisé la procéddure de réinitialisation par coupure 2/8/2, mais rien ne bouge. En...
Bonjour,
J’ai fait l’acquisition d’une Motorisation de portail battant à vérin SGS Essential RTS -
Il s’avère que je suis contraint , régulièrement, de la reprogrammer … en...
Bonjour,
J'ai un volet roulant Somfy Oximo IO qui soudainement ne fonctionne plus.
J'ai réalisé la procéddure de réinitialisation par coupure 2/8/2, mais rien ne bouge. En...