Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon portail exavia star est bloqué en mode auto apprentissage. Impossible de reset le système malgré toutes mes tentatives.
Que faut-il faire ?
Merci,
Bonjour
Qu'elles ont été vos tentatives ?
Y a t'il des voyants allumés ?
Postez une photo de l'intérieur avec vue sur les connexions et une photo de l'étiquette.
Bonne...
Bonjour,
Depuis un mois il ne m'est plus possible de me connecter à mon alarme Protexiom depuis l'appli smartphone.
Au début je pense que mon opérateur internet avait...
Merci Jérôme, bonnes fêtes de fin d'année également pour vous !
Je suis désolé de ce qui vous arrive. Ce n'est pas pour remuer le couteau dans la plaie mais j'ai moi même une...
Bonjour,
Le boitier ne comporte pas de bornes START contrairement à ce qu'ndique la notice. D ailleurs, les numéros des autres bornes ne correspondent plus du coup. Voici une...
Bonjour,
J’ai une situation un peu étrange et qui est arrivé sans crier gare.
Je suis équipé d’un ouvre portail battant Evolia 400 et d’une motorisation de porte de garage...
Bonjour,j'ai installé trois volets 2 fonctionnent très bien mais le dernier impossible de déclencher le moteur en appuyant simultanément sur ouverture et fermeture en même temps...
Bonjour,
J’ai une situation un peu étrange et qui est arrivé sans crier gare.
Je suis équipé d’un ouvre portail battant Evolia 400 et d’une motorisation de porte de garage...
Bonjour Matthieu
Les télécommandes pourvues du Rolling code ne sont pas statiques. Voyez ce lien qui explique ce que c'est et pourquoi et comment ils protègent votre habitat...
Bonjour,
Après finalisation de mon installation, tous les voyants de mon boîtier clignotent, juste après avoir débuté l'apprentissage (les moteurs ont bien fonctionnés une...
Bonjour,
Il y a 2 jours, à priori, j’ai malencontreusement fait un reset de mon « connectivity kit ».
Ce kit pilotait :
- Une porte de garage (dexxo optimo 800),
- Deux...
Bonjour Olivier
Le réinitialisation entraine la suppression de la clé io sur la motorisation. Lors de la prochaine association, le kit lui délivrera sa propre clé.
Bonne...
Bonjour,impossible d'ajouter un produit sur la nouvelle appli !! il me demande sans arret une clé io que je n'ai pas !precedement il etait tres simple d'ajouter un produit sur...
Bonjour,
Le boitier ne comporte pas de bornes START contrairement à ce qu'ndique la notice. D ailleurs, les numéros des autres bornes ne correspondent plus du coup. Voici une...