Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, je viens d’emmenager dans une maison qui est équipée de volets roulants avec des interrupteurs « my »
J’ai acheté une tahoma switch pour pouvoir les utiliser à...
Bonjour,
J’ai installé un moteur pour volet roulant RMS 1700 io, qui vient avec la télécommande Amy sun protect io.
Lorsque j’ai commencé la programmation en appuyant sur...
Bonjour
Encore une fois, Somfy ne vous enverra personne. Si vous avez fait l'installation vous-même, vous devez vous même sortir le moteur du tube car seul le moteur est...
Bonjour,
J’ai installé un moteur pour volet roulant RMS 1700 io, qui vient avec la télécommande Amy sun protect io.
Lorsque j’ai commencé la programmation en appuyant sur...
Bonjour
Somfy n'interviendra pas chez vous.
Il faut enlever les butées hautes et sortir le tablier des rails en le déroulant à la main.
Un Yellow vous expliquera la...
Bonjour,
Avec Amy® Sun Protect io réglage hauteur de fermeture à 95%
sur Tahoma comment régler le seuil de fermeture à 75% ?
J'ai essayé de trouver une réponse sur les forum...
Bonjour,
Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO.
La box est un kit de connectivité Somfy.
Code PIN...
Bonjour Peter
Si l'ancienne clé n'est plus récupérable, il faut réinitialiser les motorisations avant de pouvoir les intégrer au nouveau kit.
Bonne journée.
Bonjour,
Avec Amy® Sun Protect io réglage hauteur de fermeture à 95%
sur Tahoma comment régler le seuil de fermeture à 75% ?
J'ai essayé de trouver une réponse sur les forum...
Bonjour,
Pourriez me dépanner s'il vous plaît, ma mere n'arrive plus a utiliser ses volets car impossible de reconnecter l'application. Il semblerait qu'il y ait un problème de...
Bonjour
Pour qu'un Yellow puisse vous aider, il faudrait un peu plus de détails. Vous dîtes :"ma mere n'arrive plus a utiliser ses volets car impossible de reconnecter...
Bonjour, je viens d’emmenager dans une maison qui est équipée de volets roulants avec des interrupteurs « my »
J’ai acheté une tahoma switch pour pouvoir les utiliser à...
Bonjour Ludivine
La télécommande que vous présentez n'est pas compatible avec un TaHoma Switch.
Est-ce que vous connaissez la référence des motorisations ?
Que faîtes...
Bonjour,
Ma porte de garage s'ouvre toute seule sans que je la commande presque une fois par jour. En consultant le forum j'ai vu que d'autres personnes ont eu ce problème...
Bonjour
N'y a t-il pas dans votre voisinage, quelqu'un qui aurait la même motorisation ou au moins une motorisation Somfy de même technologie ?
Bonne journée.
Bonjour,
J’ai installé un moteur pour volet roulant RMS 1700 io, qui vient avec la télécommande Amy sun protect io.
Lorsque j’ai commencé la programmation en appuyant sur...
Bonjour
Ce moteur a un problème, peut être de frein. (puisque vous entendez un "clic" et que rien ne se passe). S'il est garanti, il faut voir avec votre vendeur pour un sav...