Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Comment migrer des produits io d'un compte Tahoma 1 (classique) vers un kit de connectivité?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une motorisation de portail SGS (RTS); d'un récepteur pour éclairage (RTS) et de 2 micromodules volets roulants RTS qui viennent compléter...Bonjour Camille Pas le choix, il faut réinitialiser les motorisations io avant de pouvoir les intégrer à la box. Bonne journée. -
recevoir une notification sur ouverture/fermeture d'une porte ??
Bonjour, Comment recevoir une notification par mail ou sms sur l'action ouverture ou fermeture d'une porte le détecteur est bien vu dans l'application Tahoma aucun message sur...Bonjour Guillaume N'espérez pas pas une notification ! Si vous avez besoin de plus de temps que ce que propose la motorisation, vous pouvez créer un scénario manuel sur... -
Centrale Protexiom non reconnue par ma nouvelle box fibre Orange
Bonjour, je viens de changer de box (ADSL SFR vers Fibre Orange 6). Après un 1er paramétrage concluant (centrale reconnue avec nouvelle adresse IP que j'ai défini), la centrale...Bonjour Aymeric Quel est l'état des voyants dans la centrale ? Ils doivent être comme sur la photo. -
compatibilité keygo Récepteur d'éclairage radio RTS extérieur 500W - Somfy 2400583
Bonjour, je dispose de télécommande de portail KEYGO et je souhaiterai télécommander des lumières exterieures avec un Récepteur d'éclairage radio RTS extérieur 500W - Somfy...Bonjour Comment est piloté aujourd'hui votre éclairage extérieur ? -
recevoir une notification sur ouverture/fermeture d'une porte ??
Bonjour, Comment recevoir une notification par mail ou sms sur l'action ouverture ou fermeture d'une porte le détecteur est bien vu dans l'application Tahoma aucun message sur...Bonjour Guillaume Pourquoi ne pas utiliser la fermeture automatique ? -
Volet IO RS100 introuvable par tahoma Switch
Bonjour, Impossible de connecter mon volet à la tahoma malgré la procédure de réinitialisation volet 2/8/2. À chaque recherche le même message: « Possédez-vous dans votre...Bonjour C'est sans doute que la procédure de réinitialisation n'a pas fonctionné. Voyez ce lien: https://forum.somfy... -
Supprimer un scénario sur l'application Tahoma
Bonjour, Je souhaite supprimer le scénario "Matin" sur mon application Tahoma switch. C'est un scénario créé par erreur. Numéro Tahoma : 5153854C Voici le PIN de ma Tahoma...Bonjour C'est que vous ne pouvez pas le supprimer vous même ? -
Erreur : Votre produit ne peut pas être piloté actuellement. Que faire ?
Bonjour, J'ai ce message sur 2 volets roulants que j'ai appairés. Malgré ce message, les volets fonctionnent via l'application quand j'accède au pilotage et via la...Bonjour Essayez de déplacer le TaHoma de quelques centimètres. (C'est sans doute dû à une perturbation radio). bonne journée. -
impossible de programmer une télécommande?
Bonjour, impossible de reprogrammer une telecommande sur ma porte de garage. Lorsque j'appuie sur le touche choisie, il n'y a aucun clignotement sur la touche du moteur...Bonjour Michel Référence du moteur ? Référence de la télécommande ? Bonne journée. -
Volet qui bouge très peu tout seul comme si le moteur voulait démarrer puis rien
Bonjour, De façon aléatoire on entend un volet qui tente de démarrer alors qu’il est en position fermé et puis rien. Cela dure une fraction de seconde. Merci pour vos avis...Bonjour Gilles Non, on ne peut pas réinitialiser une télécommande. Quelle est le modèle de la "fautive" ? Postez une photo si vous ne savez pas.
