Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Problème connexion Télécommande My Somfy
Bonjour, Je suis dans l'impossibilité de connecter mes volets roulants avec les télécommandes rondes My Somfy, l'application ne les trouve pas en IO et même quand j'essaye en... -
Comment réinitialiser tahoma ?
Bonjour, Je viens d'acheter une tahoma switch, lors de l'installation l'application m'indique qu'un compte est déjà associé. Code PIN 2301-9621-4038 Je m'interroge sur le... -
Box already linked to an account
Hallo Somfy support, Ik ben verhuisd en in de woning stond een Tahoma switch die ik mee heb aangekochtvergekocht van de vorige eigenaar. Aanmelden lukt niet, daar de... -
Repamettrer un volet roulant sans accès à l alimentation
Bonjour, Je n ai pas accès à l alimentation d un de mes volets car l installation a été faite sous baguette murale et directement dans la prise . Comment re programmer ce volet... -
SERENIA IO 700 Connect Erreur communication ?
Bonjour, J’ai une motorisation Serbia Io 700 Connect avec le kit de connectivité et régulièrement je pers le lien avec la motorisation. La box est toujours visible mais... -
Déménagement suite à vente
Bonjour, J'ai vendu ma maison. J'ai laissé tout l'équipement et la box Tahoma V1 Comment réinitialiser la box pour les nouveau acquéreurs et quels seront les démarches qu'ils... -
Élément qui ne communique plus
Bonjour, J’ai un message d’erreur sur mon application somfy qui indique qu’un élément ne communique plus . Comment faire ? Je n’arrive plus à remonter ou descendre min volet... -
Type d’utilisateurs Tahoma
Bonjour, Sur Tahoma, Est il prévu d’avoir un type d’utilisateur qui donne les fonctionnalités de « invité » mais autorisant en plus le lancement de scénarios ? Je trouve que le... -
Déménagement suite à vente
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Voyants du moteur elixo smart clignotent sans discontinuer
Bonjour à tout le monde, j'ai besoin de votre aide et conseils précieux svp. En voulant simplement ajouter une télécommande à mon moteur de portail elixio smart io, tous les...
