Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de mettre en service ma tahoma switch avec mes volets roulant. Tout fonctionne. Je voudrais ajouter mon portail ( kit de remplacement SAV pour motorisation...
Bonjour
Il faut appuyer une première fois pour réveiller l'électronique, puis une seconde fois au moins 5 secondes pour allumer le voyant radio.
Bonne journée.
Bonjour,
Je possède une alarme home keeper qui fonctionne bien depuis plusieurs années. Je viens de récupérer deux détecteurs extérieurs identiques. J'ai réussi à les ajouter...
Bonjour Frédéric
Je suis désolé mais il faut vous rendre à l'évidence.
Si vous avez un détecteur qui fonctionne parfaitement, c'est que le problème ne vient pas de la...
Bonjour,
mon volet roulant est bloqué en position fermé, la télécommande RTS ne l'active plus.
J'ai changé les piles de la télécommande et lorsque je positionne la pile la...
Bonjour Sophie
Alors essayez ceci:
Coupez le courant quelques secondes sur le volet (et uniquement celui la)
Remettez le courant
Appuyez simultanément sur les touches...
Bonjour,
Je possède une alarme home keeper qui fonctionne bien depuis plusieurs années. Je viens de récupérer deux détecteurs extérieurs identiques. J'ai réussi à les ajouter...
Bonjour Frédéric
Non, on ne peut pas réinitialiser un détecteur.
Vous avez acheté un détecteur d'occasion; êtes vous certain de son bon fonctionnement ?
Bonne journée.
Bonjour
Le nom Netbios est vérolé. Ceci est dû a un défaut du module.
Vous pouvez essayer de remettre "ALARMESOMFY" et ça peut fonctionner mais ça ne tiendra pas longtemps...
Bonjour,
Dans le paramétrage de mon alarme Protexiom GSM, je suis à l'étape de la création du "compte alarme somfy" via l'adresse (www.alarmesomfy.net/compte.php). En cliquant...
Bonjour Fabrice
Un Yellow supprimera le compte de cette centrale s'il existe.
Il aura besoin du n° de l'ancienne centrale pour faire la même chose.
Bonne journée.
Bonjour,
Dans le paramétrage de mon alarme Protexiom GSM, je suis à l'étape de la création du "compte alarme somfy" via l'adresse (www.alarmesomfy.net/compte.php). En cliquant...
Bonjour Fabrice
Vous pouvez laisser ici le n° de l'ancienne centrale; un Yellow supprimera le compte et vous pourrez recréer le même pour la nouvelle centrale.
Bonne journée.
Bonjour,
Je possède une télécommande keytis 2 rts. J'ai dû l'utiliser une trentaine de fois mais elle s'est arrêté de fonctionner. Le voyant rouge ne s'allume plus. J'ai...
Bonjour
Alors si avec une pile neuve, ça ne fonctionne plus, c'est que la télécommande est défectueuse.
C'est rare mais déjà vu sur ce forum.
Bonne journée.