Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 40 questions posées
- 36188 réponses
- 83 meilleures réponses (0%)
-
Volets non reconnus, mais identifiés (Tahoma)
Bonjour, nous avons ajoutés nos volets + velux dans l'application Tahoma. Tout fonctionnait très bien et depuis quelques jours, les volets ne sont plus reconnus (mais bien...Bonjour Camille A ce stade, je vous conseille d'appeler le service technique au 0 820 055 055 lorsque vous êtes sur place. Vous pourrez ainsi vous expliquer de vive voix... -
reinitialisation volet roulant et telecommande Somfy IO
Bonjour à tous, mon store ne répond plus aux commandes passées depuis ma télécommande SOMFY IO. j'ai donc essayé la procédure de réinitialisation 2-7-2 ou 2-8-2 (ou 3-8-3...Bonjour Audry Essayez ceci: Coupez le courant sur le volet et uniquement celui la. Remettez le courant Dans les 2 minutes, appuyez simultanément sur "montée" et... -
SAV clavier ?
Bonjour, Notre revendeur nous a dit de vous contacter car notre clavier KEYPAD 2 RTS ne fonctionne plus malgré le changement de pile , les tentatives de réinitialisations...Bonjour Patrick Malheureusement si la touche du clavier ne fonctionne plus, on ne peut rien faire; et ça fait longtemps que ce clavier n'existe plus. Bonne journée. -
Volets non reconnus, mais identifiés (Tahoma)
Bonjour, nous avons ajoutés nos volets + velux dans l'application Tahoma. Tout fonctionnait très bien et depuis quelques jours, les volets ne sont plus reconnus (mais bien...Bonjour Resynchronisez le TaHoma. Qu'en est-il ? -
Volets non reconnus, mais identifiés (Tahoma)
Bonjour, nous avons ajoutés nos volets + velux dans l'application Tahoma. Tout fonctionnait très bien et depuis quelques jours, les volets ne sont plus reconnus (mais bien...Bonjour C'est quoi comme TaHoma ? -
Volet solaire dans une véranda?
Bonjour, Je souhaite installer un volet roulant solaire sur la porte fenêtre qui donne dans ma véranda. L’exposition est au nord donc aucun ensoleillement direct. Je ne...Bonjour C'est loin d'être idéal ! Le panneau va se retrouver sous le linteau déjà peu éclairé. Il faudrait déporter le panneau solaire mais esthétiquement ça ne serait pas... -
Volet Solaire - réinitialisation ?
Bonjour, Mon volet solaire ne remonte pas d'un coup. Il se bloque après 10cm. Quand j'appuie sur la flêche du haut, il ne se passe plus rien. J'appuie 1x la flêche du bas...Bonjour Quelle référence de motorisation et quel âge ? Bonne journée. -
horaire chronis io?
Bonjour, y aurait t il une personne qui pourrait me dire comment faire pour regler la montée et descente aux heures desirées avec l horloge chronis io une video ou mail je ny...Bonjour Vous avez eu des réponses ici: https://forum.somfy.fr/questions/1570898-lien-video-aide-reglages-horloge-chronis-io La vidéo est en allemand mais bien faite... -
Switch ne commande pas
Bonjour, Ma switch fonctionnait très bien depuis plusieurs mois. J'ai bien tous mes appareils mais je ne peux plus les commander depuis l'application. Merci,Bonjour Avez-vous un message d'erreur?
