Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous utilisons ce badge depuis quelques années. Le point lumineux ne s'allume plus même après avoir changé la pile.
Que faire?. Est-il réparable ?
Merci, pour...
Bonjour,
Nous utilisons ce badge depuis quelques années. Le point lumineux ne s'allume plus même après avoir changé la pile.
Que faire?. Est-il réparable ?
Merci, pour...
Bonjour,
Mon volet roulant ne peut plus remonter, malgré le changement du condensateur. Le moteur semble tourner par le bruit, et le volet remonte de 4 a 5 mm puis retombe,et...
Bonjour Jean-François
Difficile de vous répondre précisément.
Somfy recommande de toujours remplacer un condensateur par un équivalent de même capacité.
Bonne journée.
Bonjour,
Je voudrais remplacer mon kit de connectivité par un Tahoma switch. Comment dois-je faire pour supprimer le kit et faite apparaître le switch sur mon compte ?
Merci...
Bonjour,
Je voudrais remplacer mon kit de connectivité par un Tahoma switch. Comment dois-je faire pour supprimer le kit et faite apparaître le switch sur mon compte ?
Merci...
Bonjour,
Suite à l’installation avec succès de mon kit de connectivité, j’ai voulu associer deux volets roulant SOMFY
Le premier en RTS sans soucis mais le second en IO est...
Bonjour
Si vous mettez le kit à proximité immédiate du volet, que se passe t'iil ? (après avoir relancé votre box internet, attendu 10 mn, et relancé le kit)
Bonne...
Bonjour,
Mon volet roulant ne peut plus remonter, malgré le changement du condensateur. Le moteur semble tourner par le bruit, et le volet remonte de 4 a 5 mm puis retombe,et...
Bonjour Jean-François
Oui 17 ans, ça commence à faire. Souvent à cet âge, voire plus, le remplacement du condensateur suffit à redonner de la jeunesse au moteur. Avez-vous...
Bonjour,
Suite à l’installation avec succès de mon kit de connectivité, j’ai voulu associer deux volets roulant SOMFY
Le premier en RTS sans soucis mais le second en IO est...
Bonjour,
Mon volet roulant ne peut plus remonter, malgré le changement du condensateur. Le moteur semble tourner par le bruit, et le volet remonte de 4 a 5 mm puis retombe,et...