Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Des que je programmes une deuxième télécommande, cela déprogramme la première, j'ai trois télécommandes, qui fonctionnaient ensemble sans problème, et depuis un...
Bonjour,
Je veux remplacer un moteur de volet roulant Moteur volet roulant par un moteur SOMFY OXIMO radio RTS 20/17 VVF 3M qui a 3 fils(bleu; marron, vert jaune)alors que mon...
Bonjour
Vous aviez un moteur filaire et vous avez acquis un moteur radio. Si vous voulez garder ce moteur radio, il faut acquérir une télécommande radio et modifier le...
Bonjour,
Je viens de changer d’opérateur de free à orange. Je n’arrive pas à paramétrer mon boîtier TaHoma, ça me dit d’appuyer sur le bouton du milieu et attendre que le...
Bonjour,
Je viens de changer d’opérateur de free à orange. Je n’arrive pas à paramétrer mon boîtier TaHoma, ça me dit d’appuyer sur le bouton du milieu et attendre que le...
Bonjour,
J'ai un de mes volants roulants RTS (kit de remplacement) qui ne descend plus jusqu'en bas, ni avec la commande sans fil, ni avec Tahoma. J'ai essayé de reprogrammer...
Bonjour,
Je viens de changer d’opérateur de free à orange. Je n’arrive pas à paramétrer mon boîtier TaHoma, ça me dit d’appuyer sur le bouton du milieu et attendre que le...
Bonjour
C'est pour ça que ça ne marche pas. Il faut remettre les anciens.
Sur la Livebox, aller dans l'onglet "WIFI Livebox" pour modifier les paramètres.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens de changer d’opérateur de free à orange. Je n’arrive pas à paramétrer mon boîtier TaHoma, ça me dit d’appuyer sur le bouton du milieu et attendre que le...
Bonjour Roselyne
Si vous avez remis sur la Livebox, le même SSID et la même clé wifi, normalement, le TaHoma se reconnecte sans rien faire.
Bonne journée.
Bonjour à Tous,
J'ai lu que dans la dernière version du soft de la Tahoma il était possible de commander son portail par détection de l'approche (remplaçant IFTTT)
Ou est ce...
Bonjour,
Suite à la MAJ du 26/11, j'ai perdu la possibilité de controler un seul VR ( moteur IO), alors que tous les autres fonctionnent encore, quelque soit la méthode: (1)...
Bonjour
Il faut réinitialiser la motorisation avant de pouvoir de réintégrer au TaHoma.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
ou...
Bonjour,
J’ai perdu ma télécommande IO de mon volet. Ce n’est pas la première fois et cela commence à être gênant. À chaque fois, je suis obligé de la chercher, vu que je ne...
Bonjour Lila
Oui, vous pouvez ajouter une télécommande Smoove io pour votre volet que vous pourrez fixer au mur. (Mais ce n'est pas filaire, ça reste un fonctionnement radio...