Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Problème de pilotage suite à une coupure d’électricité
Bonjour, suite à une coupure d’électricité, je n’arrive plus à piloté les équipements, j’ai un message d’erreur dès que je souhaite piloter un équipement. J’ai reebote la box...Bonjour Ne soyez pas désemparée Bettina, on va remédier à votre problème. Alors d'abord quels sont les modèles de votre box internet et celui de votre box TaHoma (V1, V2... -
Alarm Protexiom Modf N°appel
Bonjour, Hier soir, j'ai eu ce message: Modif N° Appel, 8 fois en 2 minutes dans mon journal. Sur mon appli téléphone j 'ai ETAT en rouge , mais tout est Ok dans la liste des...Bonjour Robert Soyez plus précis ! Quel rapport entre la Protexial et le fonctionnement des volets ? -
Connexion box Thoma Classic
Bonjour, Je voudrais connecter ma Tahoma classique avec Mon, nouveau wi-fi ci-joint le code PIN 1217 4208 0349 Quand j’essaye de me connecter, elle marque Que elle est...Bonjour Un TaHoma V2 ne fonctionne pas en wifi mais uniquement par connexion RJ45. Quel est votre problème ? Bonne journée ! -
Bonjour, Pouvez-vous changer mon mail du ?
Bonjour, Pouvez-vous changer mon mail du boîtier connexoon pin 0813-6534-2403. Je viens de le ressortir des cartons depuis 3 ans mais je n’es pas l’adresse mail initiale...Bonjour Un Yellow reviendra vers vous, mais svp, lisez les cgu du forum dans lesquelles il est stipulé de n'y laisser aucune coordonnée personnelle (adresse mail). Bonne... -
Problème de pilotage suite à une coupure d’électricité
Bonjour, suite à une coupure d’électricité, je n’arrive plus à piloté les équipements, j’ai un message d’erreur dès que je souhaite piloter un équipement. J’ai reebote la box...Bonjour Quel est ce message d'erreur ? Bonne journée ! -
Soucis sirène extérieure protexiom
Bonjour, J ai un soucis avec ma sirène extérieure protexiom. En effet, lors d'une intrusion, la sirène fait le ding ding et se met à sonner après 10s. Mais le son est faible...Bonjour Frank Si la sirène ne flashe pas et que le son est très faible, c'est qu'elle est en panne. Bonne journée ! -
Install impossible ?
Bonjour, Quand je veux installer un volet roulant à mon application tahoma,j'ai toujours ce message VOIR PHOTO. Que faire ? Mercid'avance pour votre réponse,Bonjour En effet, il faut réinitialiser chaque motorisation une par une. Pour des motorisations "classique", c'est ici: https://www.somfy... -
alarme Protexiom connexion distante imposssible
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à distance à mon alarme avec mon iPhone (ou iPad). J'ai revérifié les paramètres sur la console (connectée en local)., voici ce que...Bonjour Emmanuel Réinitialisez le module IP. Si l'adresse serveur comporte des caractères bizarre, c'est que ce module est défaillant. https://www.somfy... -
Soucis sirène extérieure protexiom
Bonjour, J ai un soucis avec ma sirène extérieure protexiom. En effet, lors d'une intrusion, la sirène fait le ding ding et se met à sonner après 10s. Mais le son est faible...Bonjour La norme admise en France pour la puissance d'une sirène extérieure est de 105 décibels maximum pendant 3 minutes. Certaines sirènes montent jusqu'à 122 décibels... -
Ajout volets IO + tahoma switch
Bonjour, Je suis l'heureux acquéreur d'une box Tahoma Switch sur laquelle je souhaite ajouter mes volets roulants. Les volets sont controlés par une télécommande Situo 5 Io...Bonjour Je ne connais pas l'application Flexom. Il y a sans doute une clé de sécurité io sur le boitier Flexom qu'il faut transférer sur le TaHoma. Attendez d'autres...
