Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je rencontre actuellement un soucis avec 3 volets qui sont reliés et piloté par un module izymo chacun. Depuis la mise a jour il me marque qu'ils non plus la même...
Bonjour,
Je rencontre actuellement un soucis avec 3 volets qui sont reliés et piloté par un module izymo chacun. Depuis la mise a jour il me marque qu'ils non plus la même...
Bonjour Alexandre
Pas d'autre réponse que celle apportée à Michaël.
Le Cozytouch Atlantic met la pagaille sur les clé io.
Certains s'en sont sortis en appelant le support...
Bonjour,
Impossible de me créer un compte alarme avec ma centrale Protexial dont l'adresse IP n'est pas reconnue (IP : 2700-01).
Au regard des réponses vues sur le forum je...
Bonjour
Il n'y a rien d'autre à faire que d'attendre qu'un Yellow supprime le compte existant. Il vous préviendra lorsque ce sera fait.
Bonne journée !
Bonjour,
Les volets ne se connectent pas à l'appli tahoma. En connectant avec le QR code et en appuyant derrière la télécommande My on me demande de tester mais rien ne se...
Bonjour,
Ma sirène intérieure émet de temps en temps un signal sonore alors qu'il n'y a aucune activation ou désactivation de l'alarme.
Pourriez vous me dire quelle pourrait...
Bonjour,
Ma sirène intérieure émet de temps en temps un signal sonore alors qu'il n'y a aucune activation ou désactivation de l'alarme.
Pourriez vous me dire quelle pourrait...
Bonjour Marc
Il n'y a rien à faire. Un technicien Somfy demandera au service concerné de baisser la sensibilité de votre appareil et vous préviendra par l'intermédiaire du...
Bonjour,
depuis plusieurs jours mon module IP reste avec la led rouge allumée en fixe, l'alarme n'est plus visible dans l'interface box et toute connexion est impossible .
Je...
Bonjour,
depuis plusieurs jours mon module IP reste avec la led rouge allumée en fixe, l'alarme n'est plus visible dans l'interface box et toute connexion est impossible .
Je...
Bonjour
Voilà la nouvelle gamme: https://boutique.somfy.fr/produits/alarme-securite.html
Si vous trouvez un transmetteur d'occasion, oui, ça marche !
Bonne journée !
Bonjour,
depuis plusieurs jours mon module IP reste avec la led rouge allumée en fixe, l'alarme n'est plus visible dans l'interface box et toute connexion est impossible .
Je...
Bonjour
Non, ce n'est pas réparable.
Vous pouvez peut-être encore trouver sur internet une alarme de type Home Keeper Pro. Cette alarme (qui n'est plus commercialisée par...