Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'arrive plus a accéder l'Ip de mon alarme Protexial avec mon PC. Un message me dit que l'accès n'est pas sécurisé. L'ip estbien connu et correct, les ports ouverts...
Bonjour
Entrez directement l'adresse de la centrale dans votre navigateur: http://192.168.1.17 (Est-ce que vous avez la mire ?)
De plus, sur l'ouverture des ports, il ne...
Bonjour,
Je rencontre un problème sur mon application Tahoma.
Les équipements sont en erreur et je ne peux pas les piloter.
Quand je veux agir dessus, message "Product not...
Bonjour
En effet on sait que le Cozytouch met la grouille dans les clés io.
Sur l'application après avoir cliqué sur "...", vous devez avoir "Aide et fonctions avancées"...
Bonjour
J ai un problème les volets ne s ouvrent plus ne se ferment plus malgré la remise à jour de la tahoma j ai recrée également les scénarios
Pourriez vous intervenir...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma V2 pour connecter mes volets IO.
Je possède des télécommandes 1 canal (1 way) dont le Qrcode s'est effacé…
Je tente sans succès de...
Bonjour
Vous n'avez le choix que de réinitialiser chaque volet un par un; même celui que vous avez associé à la Delta car il a pris sa clé io.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai une TaHoma Switch.
Je souhaite la piloter avec ma tablette Samsung Tab A SM-T550, de 2016.
Dans Google Play, je ne trouve pas l'application Tahoma, mais...
Bonjour
En effet votre tablette est trop vieille. J'ai un problème similaire avec une Sonny Z4, sauf que comme il y a longtemps que j'ai installée l'application, ça...
Bonjour,
Bonjour, depuis une semaine, il m'est impossible de me connecter a mon alarme Protexial IO. Je ne trouve pas l'adresse ip avec IPScanner, impossible d'accéder a mon IP...
Bonjour Olivier
L'adresse ip que vous obtenez ( 192.168.0.3) après réinitialiation du module, signifie que ce module ne communique plus avec le serveur Somfy. Ceci peut être...
Bonjour,
Je me permets de solliciter votre aide, j'ai parcouru tout le forum, j'ai tenté d'appliquer diverses procédures détaillées, j'ai récupéré toutes les notices...
Bonjour,
Je viens d'installer un GDK 1100
Sur une porte que je qualifierai de semi-débordante sans rail.
Jamais retrouvé cette configuration de mécanisme de porte sur...
Bonjour,
Je me permets de solliciter votre aide, j'ai parcouru tout le forum, j'ai tenté d'appliquer diverses procédures détaillées, j'ai récupéré toutes les notices...
Bonjour
Si c'est un moteur reconditionné, il a peut-être toujours une clé de sécurité. Le plus simple est de vous procurer une télécommande individuelle (on ne le dira jamais...
Bonjour,
Mon volet Garage est noté défaut, j’essaye d’appuyer sur le bouton prog mais aucune réaction du volet.
J’ai eu une coupure d’électricité dans le garage, est ce que...
Bonjour
Quelle motorisation ?
Une coupure de courant ne provoque pas la suppression d'un élément dans une box domotique. (d'ailleurs quelle box possédez-vous) ?
Bonne...