Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Emmanuel
Il est possible que l'aimant ne soit plus assez puissant. Si vous avez un aimant chez vous, testez avec pour voir si ça marche mieux.
Bonne journée !
Bonjour
Oui, vous pouvez le supprimer et le réassocier.
On l'associe dans l'onglet "Autre Somfy", puis "Détecteurs" et "Détecteur d'ouverture".
Bonne journée !
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s'il est possible sur la Switch de créer un scénario d'ouverture de porte de garage basé sur l'état d'un capteur DO (type 2401362). Je sais...
Bonjour Emmanuel
Une réponse a déjà été apportée ici:
https://forum.somfy.fr/questions/3131725-difference-ref-2400551-2400551d?new_answer=1
Pour info, le forum est...
Bonjour Emmanuel
Soit l'électronique est hs, soit vous subissez des perturbations radio entre le détecteur et le TaHoma. N'y a t'il pas quelque chose qui a changé dans votre...
Bonjour,
J'ai procédé à l’installation de 5 spots extérieurs branchés en série avec des ampoules halogènes. Le branchement est directement relié au compteur électrique de la...
Bonjour
Est-ce que l'association avec le module s'est bien passée ?
Si ça ne fonctionne pas, je vous conseille de réinitialiser le module en appuyant 7 secondes sur le...
Bonjour,
J'ai procédé à l’installation de 5 spots extérieurs branchés en série avec des ampoules halogènes. Le branchement est directement relié au compteur électrique de la...
Bonjour, depuis la dernière mise à jour de la Tahoma Switch, j'ai dû faire plusieurs reset de ma box Tahoma car elle semble "perdre" de manière aléatoire certains scénarios. Et...
Bonjour Eric
Le problème est toujours dans les mains du service concerné chez Somfy. Somfy n'est pas fermé et l'équipe n'est pas en congés !
Bonne journée !
Bonjour, je possède des moteurs de volets roulants IO. J'aimerais savoir si le visiophone V500 RTS est compatible avec la technologie IO ou si il faut absolument que j'achète le...
Bonjour Frédéric
Ce n'est pas compatible directement. Il faut passer par un scénario TaHoma par le lequel vous piloterez votre motorisation io. Il faudra sélectionner ce...
Bonjour, je possède des moteurs de volets roulants IO. J'aimerais savoir si le visiophone V500 RTS est compatible avec la technologie IO ou si il faut absolument que j'achète le...