Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Volet somfy IO homecontrol non reconnue par la Tahoma Switch
Bonjour, Depuis mardi, tous les volets roulant somfy piloter par des télécommande somfy smoove ne sont plus reconnue par la tahomas switch. J'ai suprimer un de volet puis...Bonjour Pierre Vous n'auriez par hasard des éléments de maques Atlantic dans votre installation ? -
Mon volet ne répond plus à la télécommande ou à l'appli tahoma
Bonjour, Sans raison apparente, mon volet roulant OXIMO50 d'une porte extérieure ne réponds plus. J'ai d'abord pensé au condensateur comme c'est souvent le cas. Je l'ai donc...Bonjour Cédric Quel est le protocole radio de vos volets (IO ou RTS) ? -
Utilisation de la télécommande Tahoma Sérenity?
Bonjour, Depuis quelques années j'utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis. Pas de problème, tout fonctionne. Il y a...Bonjour Jean-Claude Quand vous êtes dans le "Liste des éléments", cliquez en haut à gauche sur "Ajouter". Appuyez ensuite brièvement sur le bouton "OFF" de la télécommande... -
Utilisation de la télécommande Tahoma Sérenity?
Bonjour, Depuis quelques années j'utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis. Pas de problème, tout fonctionne. Il y a...Bonjour Jean-Claude oui si vous avez une console pc de l'alarme, c'est possible à faire à partir de la liste des éléments. Bonne journée ! -
Utilisation de la télécommande Tahoma Sérenity?
Bonjour, Depuis quelques années j'utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis. Pas de problème, tout fonctionne. Il y a...Bonjour Jean-Claude La télécommande Serenity n'est pas compatible avec une alarme Protexiom. Voyez la documentation pour mémoriser une télécommande. Bonne journée ! -
changer la boite mail sur le compte à distance
Bonjour, mon compte è distance est enregistré sous: dan.def@outlook.fr, compte bloqué par microsoft ma nouvelle boite mail est: bello5900@hotmail.fr. Pourriez-vous m'indiquez...Bonjour Non, il faut laisser la case décochée. -
Problème scénarios derrière MAJ Tahoma Switch ?
Bonjour, depuis la dernière mise à jour de la Tahoma Switch, j'ai dû faire plusieurs reset de ma box Tahoma car elle semble "perdre" de manière aléatoire certains scénarios. Et...Bonjour Paul je ne pense pas que ce soit la faute de l'opérateur "OU", car chez moi non plus, pas de scénario joué ce matin. Bonne journée ! -
pile liaison?
Bonjour,je voudrai savoir qu'est ce qu'une pile liaison svp? Merci,Bonjour ça indique un défaut de piles à remplacer ou un défaut de liaison d'un élément avec une alarme de type Protexiom / Protexial Bonne journée ! -
Têtes thermostat Somfy ne réagissent pas
Bonjour, Sur toutes mes têtes, j'en ai deux têtes qui fonctionnent mal car j'ai mis manuellement une consignes faibles et le radiateur fonctionne toujours Merci,Bonjour Patrick Un Yellow va revenir vers vous mais en attendant, il faudrait refaire les fins de course et des photos de l'installation seraient bienvenues. Bonne journée ! -
Programmation smart ne fonctionne plus?
Bonjour, Malgré plusieurs resets, ma programmation Smart e fonctionne plus Pin : 1204-1676-9129 Merci Merci,Bonjour Stéphane Même réponse ! Un problème a été détecté par Somfy. Les techniciens travaillent dessus. Il faut attendre et surtout accepter les mises à jour qui arrivent...
