Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Plus de compte pour mon alarme Protexial IO ?
Bonjour, Suite à plusieurs échanges avec Gaêlle Je viens vers vous en ayant fait la synthèse de mes échanges, je ne trouve toujours pas de solution, ce n'est pas faute de...Bonjour Annie Quel est la marque et le modèle de votre box internet ? -
Capteur de soleil ?
Bonjour, Quelqu'un a-t-il déjà eu des problèmes avec un capteur extérieur? Aucun déclenchement de scénario à 8h00 alors qu'il indique 50L. et reste à 50L plusieurs heures...Bonjour Martial Je suis de l'avis du Coyote. J'ai moi même 2 Sunis et ils fonctionnent très bien. Je pense que votre Sunis est HS. Pour info, il est garanti 5 ans. Bonne... -
La Programmation de ma télécommande de volet roulant ne fonctionne pas ?
Bonjour, La télécommande mon volet roulant fonctionnait très bien depuis plusieurs année. J’ai du changer la pile et depuis elle ne marche plus. J’ai suivi la procédure...Bonjour Vincent Votre produit étant toujours sous garanti, il faut contacter le professionnel qui vous l'a vendu. Il est le seul en charge du sav. Bonne journée ! -
Somfy one plus image retour camera verte et indescriptible !!!
Bonjour, voilà 7 jours que j’ai installé une somfy one plus neuve chez moi, et autant de temps que j’ai essayé toutes les manipulations préconisées sur le même problème que le...Bonjour Frédéric Une image verte ! Ca fait un peu campagne et agriculteurs !!! Bon, trêve de plaisanterie, votre caméra est hs. Un Yellow va vous contacter. Bonne journée ! -
Bonjour Alain C'est quoi comme programmation ?
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Problème de connexion à distance alarme protexion?
Bonjour, Je rencontre de nouveau un souci avec la connexion à distance ! Les ports sont ouverts Le domaine ok, j'arrive a me connecter en wifi mais absolument pas à distance...Bonjour Monique Si vous avez un clavier lcd, appuyez sur "Menu", entrez votre code "installateur" puis 781 et "OK". Quel est le résultat ? Bonne journée ! -
Problème de connexion à distance alarme protexion?
Bonjour, Je rencontre de nouveau un souci avec la connexion à distance ! Les ports sont ouverts Le domaine ok, j'arrive a me connecter en wifi mais absolument pas à distance...Bonjour Monique L'adresse ip de votre box configurée sur la centrale est mauvaise. Vérifiez sur votre box internet. -
Volets se ferment sans scenario
Bonjour, A la réception de ma tahoma switch j'ai testé le scénario vacance. Mais les volets ne se fermaient pas a l'heure demandé (en dehors de la plage horaire demandé, en...Bonjour Pour avoir l'aide d'un Yellow, laissez ici le pin du TaHoma. Bonne journée ! -
Bonjour Est-ce que vous avez supprimer le digicode du Rollixo avant de le réassocier ? Il faudra réenregistrer les télécommandes. Bonne journée !
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connecter une tahoma switch sans clé suite à un achat de maison ?
Bonjour, J'ai acheté une maison avec des volets somfy. J'ai acheté une Tahoma SWITCH que je n'arrive pas à connecter car l'ancien propriétaire avait, un temps installé quelque...Bonjour Erika André vous a donné la solution. Bonne journée !
