Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'arrive pas à piloter 2 de mes volets roulants, un message d'erreur apparait sur l'application Tahoma.
Pourriez vous m'aider à solutionner le problème ?
Merci,
Bonjour,
Je ne parviens pas à sortir l axe du volet roulant car j ai besoin de changer le condensateur. J ai retiré le circlip côté moteur mais je n arrive pas a faire...
Bonjour
Il n'y a rien d'autre à faire que de rentrer la partie noire dans le tube. Il faut parfois forcer un peu. Vous pouvez vous aider avec un peu de silicone en bombe...
Bonjour,
Voici 5 ans j'ai installé un récepteur ref. 5108582 B pour piloté à distance le contacteur d'un chauffe eau électrique via l'appli Tahoma. J'en suis fort satisfait...
Bonjour Philippe
Si le module est toujours dans le TaHoma, supprimez le.
Ensuite passez le en mémorisation. Connectez-vous sur le TaHoma et réenregistrez le module à partir...
Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonjour Antoine
Est-ce que vous avez supprimé la tête dans le TaHoma ?
Si oui, avant d'essayez de la remémoriser, resynchronisez le TaHoma avec le serveur: https://www...
Bonjour,
Merci tout d’abord pour tous les topics et le temps que prends la communauté :)
J’ai lu et essayé quasiment tous les sujets sur mon problème en vain.
J’ai...
Bonjour
Il est fortement déconseillé de faire tourner ce genre de moteur à vide. Il faut le monter et attacher le tablier.
Ensuite, il faudra suivre à la lettre la procédure...
Bonjour Je viens de transférer mon application Somfy classique vers Somfy. Tout fonctionne pour mes volets roulants et mes lampes Philips. Par contre, impossible de faire...
Bonjour Laurent
Il n'est pas possible de réinitialiser une télécommande relais.
Il faut faire une raz de la motorisation de portail suivi d'une mise en service. Vous pourrez...
Bonjour,
J'ai 4 caméras outdoor qui fonctionnent parfaitement. Une qui est exposée côté sud à son axe fissuré. J'ai tenté une réparation avec de la glue mais la matière ne...
Bonjour,
J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation.
j'ai changé la pile mais sans succès.
j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème.
Date d'achat...
Bonjour,
Dans le mail que je viens de recevoir, concernant la maintenance des serveurs du 28 novembre 2023, je lis
"Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et...
Bonjour Renaud
Vous pouvez aussi essayer de déplacer le TaHoma de quelques dizaines de centimètres.
Vous pouvez également essayer de le resynchroniser avec le serveur...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appartement équipé de volets roulant Somfy. Chaque volet est commandé par un interrupteur sans fil smoove IO.
Est-il possible de...
Bonjour Philippe
Prenez la télécommande qui ne commande qu'un seul volet et appuyez sur le bouton "prog" jusqu'au mouvement du tablier.
Prenez ensuite la télécommande qui...