Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Erreur lors du transfert de la clé de sécurité io-home control. Aucune télécommande trouvée ?
Bonjour, Je cherche à faire reconnaître la télécommande Situo 1 io Pure II de mon nouveau store banne par ma Tahoma Box (celle qui ressemble à un L de profil). après appui...Bonjour C'est un problème de clé de sécurité IO. Votre moteur n'a pas la même clé que votre TaHoma. La Situo ne permet pas de faire un transfert de clé. Il faut réinitialiser... -
Problème paramétrage module GSM PROTEXIOM
Bonjour , j'ai une alarme protexiom dans laquelle je viens d'installer une carte SIM afonemobile et mon module n'arrive pas à trouver la connexion réseau . J'ai installé la...Bonjour L'état 51 signifie qu'il y a un problème avec la carte sim. Vérifiez qu'elle soit bien engagée dans son logement. Si oui, démontez délicatement le module et... -
Problème connexion volet roulant rs100 Io avec Tahoma Switch
Bonjour, Je possède une installation avec 6 volets roulants Somfy rs100 Io et une box tahoma Switch. 5 des 6 volets sont correctement appairés avec la box, le 6eme ne veut...Bonjour Il n'y a pas besoin de couper le courant sur un RS100 IO. https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io... -
réinitialiser v.r et tel?
Bonjour, pour programmer mes arrêts H et B. d un VR RTS.jai effectué le système 2.8 2 .puis ensuite l appui sur la programmation.tele. .la est le problème !! le VR ne fait qu'...Bonjour Quel modèle de motorisation ? -
Application Tahoma ios
Bonjour, Depuis 48h, sur l’application Tahoma by somfy, quand je me rends sur une pièce comportant plus de 1 dispositif (des volets roulants) j’ai bien le bon nombre de...Bonjour Yann Patientez, un Yellow vous contactera. Sachez toutefois que pour ma part, je n'ai pas le problème que vous soulevez. Bonne journée ! -
Réglages fin de courses volets M-Soft2 ?
Bonjour, j'ai fait installer 2 volets au protocole M-Soft2 depuis une bonne dizaine d'années . Ils fonctionnent sans problème avec leur télécommande respective. Je viens...Bonjour Si le sens de rotation est bon avec la télécommande Somfy, c'est que c'est bien réglé. Ici nous ne pourrons pas vous aider avec cette box que nous ne connaissons... -
Erreur lors du transfert de la clé de sécurité io-home control. Aucune télécommande trouvée ?
Bonjour, Je cherche à faire reconnaître la télécommande Situo 1 io Pure II de mon nouveau store banne par ma Tahoma Box (celle qui ressemble à un L de profil). après appui...Bonjour Qu'est-ce que vous appelez " le bouton rouge de la télécommande" ? Bonne journée ! -
Echec procédure lors de la reprogrammation des Composio IO ?
Bonjour, Suite à l'acquisition d'une Tahoma Switch, j'ai voulu lui associer l'ensemble des volets roulants. Ces VR étaient pilotés de manière centralisée avec une télécommande...Bonjour Si la Composio, je ne sais par quelle procédure, a été réinitialisée, elle n'a plus la clé de sécurité io qu'elle avait précédemment posé sur vos volets. Il aurait... -
Kit de connectivité ne fonctionne plus
Bonjour, mon kit de connectivité était en service depuis plus de 6mois. Depuis quelques jours les volets ne répondaient plus sans raison particulière. J’ai effectué un...Bonjour Que voulez-vous dire par :"J’ai effectué un reset " ? Qu'avez-vous fait exactement ? De plus, laissez le pin du kit ici. Bonne journée ! -
Puis je faire un reglage mecanique des fins de courses ?
Bonjour, J’ai un volet avec une télécommande Smoove RS100 io. Je n’arrive pas a monter le volet tout en haut. J’ai essayé les divers procedures pour faire le réglage, ainsi...Bonjour Est-ce que vous avez utilisé cette procédure ? https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io Bonne journée !
