Question en attente de réponse
Kit de connectivité avec volets roulants Io control
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un kit de connectivité Somfy pour piloter mes volets roulants Somfy avec télécommande Io control et imposible de les détecter. Sauf un vr acheter en 2020 qui a été reconnu. Les autres acheté en 2015, ne sont pas détecter. Pouvez vous m'aider?
Merci,
Réponses
Bonjour
Sans doute un problème de clé de sécurité io. Réinitialisez les motorisations avant d'essayer de les associer au kit.
Bonne journée !
Bonjour Jean luc,
Merci pour votre réponse, je vais essayé mais ça n'a pas l'air si simple..
Re bonsoir, j'ai fait l'essai de réinitialisation sur un volet et il n'est toujours pas reconnu par le kit de connectivité. Enfin, si j'ai bien réalisé la réinitialisation...
Avez vous d'autres pistes?
Merci
Bonjour
Voici la procédure de réinitialisation:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
Bonne journée !
Bonsoir Jean Luc, mes volets ne sont pas détecter par l'appli. Et la procédure de réinitialisation n'a pas les mêmes effets sur mes motorisations. Je l'ai faite sur 2 volets et ils ne répondent plus a la télécommande maintenant.
Je pense que je vais faire intervenir un technicien Somfy chez moi..
Bonjour Julien
est-ce que vous connaissez la référence de vos motorisations ?
Bonne journée !
Bonjour
D'après le Qrcode ce sont des motorisations Profalux et non Somfy. Qu'avez-vous comme télécommande ?
Bonne journée !
Bonjour ,
Mes télécommandes sont des io home control et j'ai aussi une télécommande générale Somfy qui pilote les volets roulants.
Ok Julien ! Bizarre le Qrcode renvoie sur Profalux qui utilise des motorisations ZigBee et non IO.
Il y a deux types de volets io. Pour les réinitialiser, il y a la procédure que je vous ai mise plus haut et si les motorisations sont des RS100, c'est ici:
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io
PS: les photos ne donnent pas la référence des motorisations
Bonne journée !
Ok merci, j'essaye ce soir l'autre procédure.
Bonjour Jean Luc,
Ça y est j'ai presque réussi. Réinitialiser 2 volets puis refait la procédure et grâce à la clé de ma télécommande centrale Telis, l'appli a trouvé tous les volets sauf 1. Par contre la Telis ne reconnaît plus les 2 volets réinitialiser. J'avance, je suis pas loin.
Merci pour l'aide.
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