Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède un volet roulant motorisé équipant une porte fenêtre, il s'agit d'un modèle filaire commandé par un seul bouton poussoir (un appui pour descendre, un...
Bonjour
Pourquoi ne pas acheter le même modèle de moteur que vous pouvez trouver un peu partout sur internet et pour un tarif moindre ?
Bonne journée !
Bonjour,
depuis plusieurs jours la connexion à distance (4G ou wifi maison) à ma centrale n'est plus possible. Tout fonctionnait normalement jusqu'au jour où j'ai reçu par sms...
Bonjour
Il manque la capture du "Réglage de l'interface".
Testez la bonne ouverture des ports avec ce lien sans toucher à l'adresse ip qui s'inscrit.
https://www...
Bonjour,
J'ai acheté une tahoma v2 d'occasion identifiant 1219-1111-7623 et suite à l'ajout d'une clé ZigBee mes volets profalux ne sont pas reconnus. Y a t'il une...
Bonjour à tous,
je tente d'aboutir au paramétrage de ma centrale Protexial IO mais actuellement l'accès par connexion distante échoue de façon permanente.
Voici les...
Bonjour
Testez l'ouverture des ports avec ce lien, sans toucher à l'adresse ip qui s'affiche:
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
Qu'en est-il ?
Bonne...
Bonjour,
Le modèle en photo, le plus grand, celui qui a les clés accrochées elle modèle de télécommande pour notre store que nous avions quand nous avons acheté la maison nous...
Bonjour
Prenez une nouvelle télécommande et appuyé sur "prog" pendant 3 secondes.
Appuyez ensuite très brièvement sur "prog" de l'ancienne télécommande.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai un problème de volets roulants sur ma PROTEXIUM suite à un récepteur CENTRALIS INDOOR que j'ai dû changer sur un volet : ma télécommande TELIS 4 avait perdu le...
Bonjour Thierry
L'ajout de nouvelles télécommandes sur les volets ne nécessite pas de monter dans les combles.
Pour information, on mémorise une télécommande dans le volet...
Bonjour,
J'ai un problème de volets roulants sur ma PROTEXIUM suite à un récepteur CENTRALIS INDOOR que j'ai dû changer sur un volet : ma télécommande TELIS 4 avait perdu le...
Bonjour
Le fait d'avoir une deuxième télécommande ne vous empêchera pas de monter dans les combles pour faire la double coupure en cas de nécessité.
Ensuite, télécommandes...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines j'ai un problème de transmission GSM. Après une remise à zéro de la carte IP la transmission se refait normalement mais pour une durée...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Bonjour,
Je viens de déménager et j'ai pris ma box Tahoma avec moi pour piloter les volets de mon nouveau domicile.
J'ai procédé au Reset mais au moment de la...
Bonjour Phil
Ces box V1 ne sont plus associables au serveur Somfy. Seules demeurent les V2 et Switch. Elles fonctionnent toujours tant qu'elles ne sont pas réinitialisées. En...