Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 38 questions posées
- 35424 réponses
- 83 meilleures réponses (0%)
-
Kit de connectivité et problème d’ajout volet io
Bonjour, Je viens d’acquérir un kit de connectivité Tahoma et je ne parviens pas à ajouter mes volets somfy io sur l’appli avec mes commandes somfy MY origin io. Mes volets...Bonjour La photo ne représente pas la référence de la motorisation. (VEMCROS est une norme et pas une marque ni une référence). Bonne journée ! -
Compatibilité clavier et centrale
Bonjour, Le clavier 2401241 est il compatible avec une vieille centrale protexiom 75? Celui d origine a rendu l âme. Merci d avanceBonjour Normalement oui. Si ça ne fonctionne pas, il faudra peut-être changer de mode. Bonne journée ! -
Impossible d'associer l'émetteur micromodule izymo avec la box de connectivité
Bonjour, Impossible d'associer un émetteur izymo io homecontrol avec le kit de connectivité de somfy. Quelqu'un aurait une idée ? Merci,Bonjour Damien Il vous faut ce module: https://www.somfy.fr/produits/1822649/recepteur-on-off-io-izymo Bonne journée ! -
Accès impossible au serveur d'alarmes Protexiom
Bonjour, impossible d'accéder au serveur mo système d'alarmes Protexiom: adresse mail OK mais les codes utilisateur et installateur habituels ne fonctionnent plus pour me...Bonjour Est-ce que vous pouvez vous connecter en local en utilisant l'adresse ip de la centrale directement dans votre navigateur ? Bonne journée ! -
Ajout motorisation portail exavia à Tahoma switch
Bonjour, J'ai une motorisation verin exavia xxl et une tahoma switch.. Je viens d'acheter une télécommmande relais RTS Réf. 1841194. J'ai suivi la procédure d'ajout sur...Bonjour Bien, donc vous avez vraiment besoin d'une télécommande relais. Je vous conseille de supprimer la motorisation du TaHoma, faire une resynchronisation avec le... -
Kit de connectivité et problème d’ajout volet io
Bonjour, Je viens d’acquérir un kit de connectivité Tahoma et je ne parviens pas à ajouter mes volets somfy io sur l’appli avec mes commandes somfy MY origin io. Mes volets...Bonjour Sandrine Qu'est-ce que vous voulez faire exactement ? Que voulez-vous garder ?, que voulez-vous supprimer ? , quelle est la référence des motorisations ? Bonne... -
Impossible d'associer l'émetteur micromodule izymo avec la box de connectivité
Bonjour, Impossible d'associer un émetteur izymo io homecontrol avec le kit de connectivité de somfy. Quelqu'un aurait une idée ? Merci,Bonjour Damien Le Transmitter n'a pas vocation à être associé au TaHoma ! Quel est votre projet ? Bonne journée ! -
Accès impossible au serveur d'alarmes Protexiom
Bonjour, impossible d'accéder au serveur mo système d'alarmes Protexiom: adresse mail OK mais les codes utilisateur et installateur habituels ne fonctionnent plus pour me...Bonjour Patrick Quel menu ? Postez des copies d'écran ! Bonne journée ! -
Tahoma Switch - Scénario avec DO 2401362
Bonjour, Je souhaiterais savoir s'il est possible sur la Switch de créer un scénario d'ouverture de porte de garage basé sur l'état d'un capteur DO (type 2401362). Je sais...Bonjour Il n'y a pas de détecteur porte de garage pour TaHoma Switch. Le seul qui existe est pour TaHoma V2 au protocole RTD (abandonné !). Par contre en relisant votre... -
Problème accès scenario à distance depuis votre maintenance ?
Bonjour, Depuis votre maintenance , je n'ai plus accès à mes equipements via l'application Tahoma Classic, sauf une prise de courant ( sur 22 equipements ) "l'équipement...Bonjour Vous avez utilisé cette procédure ? https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
