Baptiste V.
Membre depuis le 07/01/2019
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Désactivation de l’alarme impossible suite à résiliation abonnement internet
Bonjour, Je me retrouve avec mon alarme somfy dans une situation inextricable suite à la coupure (un mois plus tôt que prévu) de mon abonnement internet par mon opérateur...Bonjour, Merci infiniment. Je n’y avais pas pensé! J’ai renommé pour iPhone pour ce faire et mis le mot de passe de la box (dont j’avais gardé la trace) et ça a marché. -
possibilité de faire sonner téléphone en mode vibreur en cas d'alerte alarme?
Bonjour, Je suis parfois en déplacement et mon téléphone est en silencieux la nuit. Mon alarme se declenche parfois reveillant tous mes voisins et je ne l'entend pas sur mon...Le fait que ma réponse ait été marquée comme certifiée fait peut être que somfy suppose qu’une réponse a été apporté à cette remontée. -
Activation de l'alarme impossible depuis l'application mobile depuis la panne du 27 Novembre
L'activation de mon alarme Somfy Protect ne fonctionne plus via l'application iOS depuis la panne de services d'hier (27/11/2019). Après un long délai de plusieurs secondes...Bonjour La panne a duré 2 ou 3 jours et cela fonctionne effectivement à nouveau. Merci -
possibilité de faire sonner téléphone en mode vibreur en cas d'alerte alarme?
Bonjour, Je suis parfois en déplacement et mon téléphone est en silencieux la nuit. Mon alarme se declenche parfois reveillant tous mes voisins et je ne l'entend pas sur mon...Bonjour, cette demande est très intéressante et j’aimerai également qu’il y soit répondu par une évolution de l’application car il est vraiment problématique de ne pas pouvoir... -
La désactivation automatique de l'alarme par l'application mobile fonctionne de façon peu fiable
Bonjour j'ai récemment fait l'acquisition de la nouvelle caméra Somfy Outdoor. Cette caméra est évidemment placée à l'extérieur de mon domicile. Elle surveille le jardin...Bonjour l'utilisation d'IFTTT est effectivement bien plus fiable que l'usage de l'application Somfy. Il m'est néanmoins arrivé plus d'une fois que l'alarme de ne désarme pas... -
La désactivation automatique de l'alarme par l'application mobile fonctionne de façon peu fiable
Bonjour j'ai récemment fait l'acquisition de la nouvelle caméra Somfy Outdoor. Cette caméra est évidemment placée à l'extérieur de mon domicile. Elle surveille le jardin...Merci pour votre réponse. Mais elle ne me satisfait guère. Vous indiquez: "Si la désactivation automatique ne fonctionne pas, cela peut être dû à plusieurs raisons... -
Déconnexion intempestive de l'application Somfy Protect sur Android
Nous avons fait l'acquisition de 2 appareils de la gamme Somfy Protect: une caméra Somfy One+ et une caméra Somfy Outdoor que nous pilotons via l'application Android, iOS et des...Bonjour, son téléphone est un Honor 9 Lite et la version Androïd est 8.0.0. Merci
