Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Baptiste V.

Code postal:
91400
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Protect
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
65 rue Victor Hugo
Ville:
Saclay
Site internet:
http://gravatar.com/bvauchelle
Activité professionnelle:
Développeur de logiciels

Membre depuis le 07/01/2019

  • 3 questions posées
  • 9 réponses
  • 1 meilleure réponse (11%)
  • possibilité de faire sonner téléphone en mode vibreur en cas d'alerte alarme?

    Bonjour, Je suis parfois en déplacement et mon téléphone est en silencieux la nuit. Mon alarme se declenche parfois reveillant tous mes voisins et je ne l'entend pas sur mon...
    edouard
    edouard

    edouard

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    66000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Baptiste V.
    Baptiste V.

    Baptiste V.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    91400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    65 rue Victor Hugo
    Ville:
    Saclay
    Site internet:
    http://gravatar.com/bvauchelle
    Activité professionnelle:
    Développeur de logiciels
    Le fait que ma réponse ait été marquée comme certifiée fait peut être que somfy suppose qu’une réponse a été apporté à cette remontée.
  • Activation de l'alarme impossible depuis l'application mobile depuis la panne du 27 Novembre

    L'activation de mon alarme Somfy Protect ne fonctionne plus via l'application iOS depuis la panne de services d'hier (27/11/2019). Après un long délai de plusieurs secondes...
    Baptiste V.
    Baptiste V.

    Baptiste V.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    91400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    65 rue Victor Hugo
    Ville:
    Saclay
    Site internet:
    http://gravatar.com/bvauchelle
    Activité professionnelle:
    Développeur de logiciels
    Baptiste V.
    Baptiste V.

    Baptiste V.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    91400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    65 rue Victor Hugo
    Ville:
    Saclay
    Site internet:
    http://gravatar.com/bvauchelle
    Activité professionnelle:
    Développeur de logiciels
    Bonjour La panne a duré 2 ou 3 jours et cela fonctionne effectivement à nouveau. Merci
  • possibilité de faire sonner téléphone en mode vibreur en cas d'alerte alarme?

    Bonjour, Je suis parfois en déplacement et mon téléphone est en silencieux la nuit. Mon alarme se declenche parfois reveillant tous mes voisins et je ne l'entend pas sur mon...
    edouard
    edouard

    edouard

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    66000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Baptiste V.
    Baptiste V.

    Baptiste V.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    91400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    65 rue Victor Hugo
    Ville:
    Saclay
    Site internet:
    http://gravatar.com/bvauchelle
    Activité professionnelle:
    Développeur de logiciels
    Bonjour, cette demande est très intéressante et j’aimerai également qu’il y soit répondu par une évolution de l’application car il est vraiment problématique de ne pas pouvoir...
  • La désactivation automatique de l'alarme par l'application mobile fonctionne de façon peu fiable

    Bonjour j'ai récemment fait l'acquisition de la nouvelle caméra Somfy Outdoor. Cette caméra est évidemment placée à l'extérieur de mon domicile. Elle surveille le jardin...
    Baptiste V.
    Baptiste V.

    Baptiste V.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    91400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    65 rue Victor Hugo
    Ville:
    Saclay
    Site internet:
    http://gravatar.com/bvauchelle
    Activité professionnelle:
    Développeur de logiciels
    Baptiste V.
    Baptiste V.

    Baptiste V.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    91400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    65 rue Victor Hugo
    Ville:
    Saclay
    Site internet:
    http://gravatar.com/bvauchelle
    Activité professionnelle:
    Développeur de logiciels
    Bonjour l'utilisation d'IFTTT est effectivement bien plus fiable que l'usage de l'application Somfy. Il m'est néanmoins arrivé plus d'une fois que l'alarme de ne désarme pas...
  • La désactivation automatique de l'alarme par l'application mobile fonctionne de façon peu fiable

    Bonjour j'ai récemment fait l'acquisition de la nouvelle caméra Somfy Outdoor. Cette caméra est évidemment placée à l'extérieur de mon domicile. Elle surveille le jardin...
    Baptiste V.
    Baptiste V.

    Baptiste V.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    91400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    65 rue Victor Hugo
    Ville:
    Saclay
    Site internet:
    http://gravatar.com/bvauchelle
    Activité professionnelle:
    Développeur de logiciels
    Baptiste V.
    Baptiste V.

    Baptiste V.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    91400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    65 rue Victor Hugo
    Ville:
    Saclay
    Site internet:
    http://gravatar.com/bvauchelle
    Activité professionnelle:
    Développeur de logiciels
    Merci pour votre réponse. Mais elle ne me satisfait guère. Vous indiquez: "Si la désactivation automatique ne fonctionne pas, cela peut être dû à plusieurs raisons...
  • Déconnexion intempestive de l'application Somfy Protect sur Android

    Nous avons fait l'acquisition de 2 appareils de la gamme Somfy Protect: une caméra Somfy One+ et une caméra Somfy Outdoor que nous pilotons via l'application Android, iOS et des...
    Baptiste V.
    Baptiste V.

    Baptiste V.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    91400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    65 rue Victor Hugo
    Ville:
    Saclay
    Site internet:
    http://gravatar.com/bvauchelle
    Activité professionnelle:
    Développeur de logiciels
    Baptiste V.
    Baptiste V.

    Baptiste V.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    91400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    65 rue Victor Hugo
    Ville:
    Saclay
    Site internet:
    http://gravatar.com/bvauchelle
    Activité professionnelle:
    Développeur de logiciels
    Bonjour, son téléphone est un Honor 9 Lite et la version Androïd est 8.0.0. Merci
Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique