Alain M.
Membre depuis le 10/01/2019
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Probleme image somfy outdoor camera
Bonjour, Ma camera outdoor a des traits horizontaux et une couleur rose. Je pense qu'elle est défectueuse, mais y a t-il quelques chose à faire? Merci,Bonjour Alain, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Problème détection outdoor camera
Bonjour, Je viens d'installer une camera outdoor avec mon alarme somfy protect, et elle ne détecte quasiment aucun mouvement. Elles est installé à environ 3.50m-4m de hauteur...Bonjour Alain,Nous préconisons pour une détection optimale de placer la caméra à 2m50 du sol. Pouvez-vous replacer votre caméra et refaire des tests de détection?Veuillez suivre... -
Compatibilité thermostat 2401242 avec pac air/eau
Bonjour, j'ai vu que 2 thermostats radio étaient disponible : le 2401242 et le 2401499. J'ai une pompe à chaleur air/eau ajtech déjà équipé d'un thermostat radio que je...Bonjour Alain, Auriez-vous le schéma de câblage actuel de votre Thermostat sur votre pompe à chaleur et la notice de cette dernière ? Bonne journée, -
compatibilité telecommande multi-application 2400660 et somfy home alarm
Bonjour, La télécommande multi-application 2400660 peut-elle piloter une alarme somfy home alarm? Si non, quelle telecommande pourrait controler somfy home alarme + portail +...Bonjour Florian, Ces télécommandes ne sont pas compatibles sur la ONE+. Uniquement les badges. Bonne journée,
