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Question en attente de réponse

Problème détection outdoor camera

Bonjour,
Je viens d'installer une camera outdoor avec mon alarme somfy protect, et elle ne détecte quasiment aucun mouvement. Elles est installé à environ 3.50m-4m de hauteur et quand je fais des test de détection, elle me détecte uniquement quand je gesticule à moins d'un mètre et encore.
Quelqu'un aurait-il une solution?
Merci

Alain M.
Alain M.

Alain M.

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    Réponses

    Bonjour Alain,

    Nous préconisons pour une détection optimale de placer la caméra à 2m50 du sol. 

    Pouvez-vous replacer votre caméra et refaire des tests de détection?

    Veuillez suivre le document ci-dessous :

    FAQ Somfy Protect : Comment améliorer la détection de ma Outdoor Camera ?

    Bonne journée,

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