Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je me vous contacte suite à l’installation d’une alarme Somfy et le remplacement de ma Tahoma Classic par une Tahoma Switch.
Lors de l’installation de la Tahoma...
Bonjour,
Ma camera indoor ne fonctionne plus, led bleue fixe. J'ai débranché plus de 24h et fait de nombreux essais rien ne change. Volet figé ouvert.
Mac 0076B1063E77...
Bonjour,
Je me vous contacte suite à l’installation d’une alarme Somfy et le remplacement de ma Tahoma Classic par une Tahoma Switch.
Lors de l’installation de la Tahoma...
Bonjour,
Je viens d’acheter une maison équipée d’une box TaHoma Switch 2022 8636 9214, pouvez-vous supprimer le compte de l’ancien propriétaire.
Merci,
Bonjour,
Mon thermostat somfy io ne répond plus par le biais de l application alors que de façon manuel, la chaudière répond correctement .
Merci de votre retour
Merci,
Bonjour
C'est pas un thermostat IO mais un thermostat V2 qui nécessite une passerelle internet qui doit être connectée sur un prise de courant.
Pour un bon fonctionnement...
Bonjour,
Régulièrement, tous les 2 mois environ, je constate que nous ne sommes plus détectés en sortant et que l'on ne peut plus déclencher l'alarme avec les badges ni...
Il a une plus grosse autonomie car il coupe le wifi quand il n'y a plus de courant.
Il est aussi beaucoup plus facile a installer car ce n'est pas le smartphone qui lui donne...
Bonjour,
Régulièrement, tous les 2 mois environ, je constate que nous ne sommes plus détectés en sortant et que l'on ne peut plus déclencher l'alarme avec les badges ni...
On peut pas gagner à tout les coups.
Le Link Essential utilise une batterie amovible, mais surtout il est alimenté par un chargeur de smartphone ce qui permet d'insérer dans le...
Bonjour à toute l'équipe.
Je vous avais contacté à ce sujet il y a quelque temps. Alarme Somfy n'arrivait pas à joindre la centrale (donc à l'extérieur du domicile).
J'ai...
Le module RTC est compatible téléphonie IP.
Par contre il est possible que vous n'ayez accès qu'en connexion rapide au lieu de la connexion sécurisé, mais aujourd'hui ça n'a...
Bonsoir,
Nouvellement arrivé sur le forum, je souhaiterais savoir comment automatiser l'ouverture de ma porte de garage par géolocalisation de mon téléphone lorsque je rentre à...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter mon connectivité à ma nouvelle Livebox S (avec l'ancienne aucun souci, Livebox 5).
Malgré plusieurs tentatives rien à faire:
(En...
Bonsoir Sébastien
Le matériel Somfy ne se connecter qu'en wifi 4 , 2,4ghz protocole 802.11n
Modifier le paramétrage de votre carte wifi comme sur la copie d'écran ci jointe...