JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Présence utilisateurs figée : départs non détectés et événements fantômes — demande de resynchronisation serveur
Bonjour, Installation Somfy Protect mise en service en janvier 2026, sans aucun incident jusqu’à cette semaine. CONFIGURATION • Link Home Advanced, 2 badges, 2...Les réponses officielles de Somfy sont la documentation en ligne. Voici le lien et l'extrait qui confirme que l'intellitag de la porte d'entrée est utilisé dans la... -
Wifi Orange Outdoor 2 caméra
Bonjour, J'ai acheté la outdoor2 et le système d'alarme Somfy Protect. Impossible de la connecter à ma livebox Orange. Pourtant, j'ai lu plusieurs messages du forum ayant les...OK. Poster le N° MAc de la caméra pour qu'un yello puisse verivier sur les serveurs. -
pergola adossée brustor 128
Bonjour,j'ai une pergola brustor 128 adossée à toile inclinée, pieds non réglable, à télécommande Je voudrais savoir s'il serait possible de la piloter à distance via un système...Le smartphone communique avec la box, sinon pas de pilotage a distance. Sur la Tahoma Swith il y a deux boutons sur le dessus qui peuvent être paramétré pour lancer des... -
Pergola Somfy plus aucune montée des 4 motorisations après un dysfonctionnement initial
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma pergola motorisée Somfy, installée il y a moins de deux ans par un revendeur/installateur Somfy à Douarnenez (Pellé Stores)...Bonjour Matériel installé par un professionnel, il faut repasser par le professionnel pour appliquer la garantie si c'est necessaire. -
Bonjour C'est un problème de débit wifi si elle ne détecte plus. Commencez par rebootez la box internet.
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Wifi Orange Outdoor 2 caméra
Bonjour, J'ai acheté la outdoor2 et le système d'alarme Somfy Protect. Impossible de la connecter à ma livebox Orange. Pourtant, j'ai lu plusieurs messages du forum ayant les...Bonjour Vous utilisez bien dans Somfy Protect "Outdoor 2" pour installer votre caméra ? Outdoor = Caméra Outdoor V1 (version 1) Outdoor 2 = Caméra Outdoor V2 (version 2)... -
pergola adossée brustor 128
Bonjour,j'ai une pergola brustor 128 adossée à toile inclinée, pieds non réglable, à télécommande Je voudrais savoir s'il serait possible de la piloter à distance via un système...Pilotage via le smartphone -
Pas d'alerte critique sur iPhone 17
Bonjour, J'ai installé mon alarme essential et commencé les tests d'intrusion. J'ai du utiliser mon ipad pour installer mes camera outdoor v2 afin de faire un pont wifi, lui...Désolé mais pendant la temporisation il n'y a pas de message, sinon vous en auriez un chaque vous que vous rentrez chez vous. Votre système fonctionne donc correctement. -
pergola adossée brustor 128
Bonjour,j'ai une pergola brustor 128 adossée à toile inclinée, pieds non réglable, à télécommande Je voudrais savoir s'il serait possible de la piloter à distance via un système...Perso je passe par la boutique de Somfy pour être sur d'avoir la garantie de 5 ans. Vous pouvez aussi vous tourner vers l'occasion. Par compte exiger d'avoir la facture ou le... -
Conseil installation
Bonjour, Est-il possible d'installer un intellitag de home alarm sur une porte de garage sectionnelle metalique avec portillon? Quelqu'un a t il dejà fait ce montage? Est il...Si vous changez l'intellitag et que ça ne change rien c'est que vous avez un problème d'environnement. C'est facile de vérifier si le problème vient des intellitags. Il...
