Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
L’un de mes intellitag se déclenche intempestivement presque tous les jours à la même heure et je reçois le message « Ouvrrture détectée par l’intellitag … ».
Malgré...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car depuis que Somfy n'est plus associé à ifttt, le scénario que j'avais créé sous ifttt pour la fermeture des volets roulants au...
Bonsoir Guillaume.
L'alarme Advanced permet de piloter les volets en direct. Avez vous utilisez cette fonctionnalité ?
Les volets sont t'ils appairés avec l'larme et avec la...
Depuis 8 ans que je suis sur le Forum, la procédure est toujours la même et pour autant Somfy n'a pas été piraté contrairement à un certain nombre de société y compris le...
Bonjour,
Est il possible de paramétrer des plages horaires et jours sur la validité du code clavier alarme? Exemple valider le code uniquement le lundi de 8h à 12h ou la...
Vous êtes sur un Forum utilisateurs ou les Yellos interviennent ponctuellement pour corriger ou enrichir les réponses des utilisateurs participants.
Pour les questions...
Bonjour Emilie
Le Yello vous a donné le numéro de téléphone du service client si vous êtes persuadée que l'adresse MAC est un élément sensible.
https://www.somfy...
Bonjour,
Depuis mon changement de box, je n'arrive plus à réinstaller mon link, j'alterne avec des messages comme quoi il n'est pas détecté.
Malgré celà, le Link émet bien en...
L'inconvénient de laisser le "G" c'est qu'il est beaucoup moins rapide.
Maintenant si vous ne pouvez pas forcer "N" uniquement, il faut savoir que si vous avez un matériel...
Bonjour,
J’ai un problème avec ma caméra Somfy outdoor 2 achetée en décembre.
Elle a fonctionné normalement de décembre jusqu’à février, sans aucun souci.
Depuis février...
Pour la garantie il faut attendre qu'un Yello intervienne sur le post..
Postez le N° MAC de la caméra pour qu'il voit l'historique des déconnexions sur les serveurs.
Par...
Bonjour,
Depuis quelques semaines mes ampoules hue ne répondent plus via ma tahoma Classic. Tout fonctionne correctement avec l’application hue. Est ce que quelqu’un peut...
Bonjour,
Depuis mon changement de box, je n'arrive plus à réinstaller mon link, j'alterne avec des messages comme quoi il n'est pas détecté.
Malgré celà, le Link émet bien en...
Il faut séparer les fréquences wifi 2.4 et 5ghz sur deux SSID différents et forcer la compatibilité en wifi N (802.11n) uniquement et un une clé en WPA2.
Avec ses réglages...