Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Nouvel utilisateur d'un pack Essential, j'ai bien compris qu'avec l'option à 2.99 € par mois, le Link peut rester opérationnel avec les éléments autonomes sur...
Vous pouvez vous joindre a nous comme conseillé.
La configuration est parfaite.
Je vous donne une autre information qui j'en suis sure va vous intéressé.
Si votre...
Bonjour,
Je viens d'installer une Tahoma Switch chez moi. J'ai connecté 2 radiateurs Thermor et tous mes moteurs IO de volets roulants, c'est top !
J'aimerais faire la...
Par contre avec Zigbee on peut avoir de bonne surprise.
Il ne faut pas utiliser le scan du QR Code mais choisir je n'ai pas de QR Code. L'application va ouvrir le réseau...
Bonjour,
Je viens d'installer une Tahoma Switch chez moi. J'ai connecté 2 radiateurs Thermor et tous mes moteurs IO de volets roulants, c'est top !
J'aimerais faire la...
Je vous ai expliqué sur la liste de compatibilité ce que représente la colonne de gauche.
Elle vous donne la sélection a faire dans l'application Tahoma By Somfy ce qui se...
Bonjour,
Depuis environ 15 jours, l'intégration de ma Tahoma, dans Home Assistant (Overkiz) ne fonctionne plus.
J'ai vérifié l'ensemble des mise à jour (Tahoma, app SOMFY...
Bonjour,
Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai mes deux cameras indoor qui se déconnecte du wifi tous les jours, mais a des heures différentes l'une de l'autre.
Ça fonctionne...
Le wifi 2.4 ne peut pas dépasser 72Méga et c'est bien le débit théorique affiché.
Estimé 26 Méga c'est dans le meilleur des cas.
C'est très juste. Si ça descend en dessous...
Bonjour,
Bonjour,
Pouvez vous réinitialiser le compte de ma connexoon je n’arrive pas à me connecter il me dit que qu’un compte existe déjà . Ça fait plusieurs jours que je...
Bonjour,
Ce sont des chauffages électriques
Je joins des photos du chauffage et du thermostat
Pour information, le pilotage des volets et des lumières fonctionne...
Non ce ne sont pas des chauffages électriques mais des radiateurs a eau chaude avec une chaudière individuelle ou un système de chauffage collectif.
Votre maison est pilotée...
Bonjour,
Cela fait plusieurs jour que le serveur est indisponible, impossible de reconnecter le Link, est-ce un problème local de mon installation ou le serveur Somfy qui a...
Bonjour,
Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai mes deux cameras indoor qui se déconnecte du wifi tous les jours, mais a des heures différentes l'une de l'autre.
Ça fonctionne...
Bonjour,
Je viens d'installer une Tahoma Switch chez moi. J'ai connecté 2 radiateurs Thermor et tous mes moteurs IO de volets roulants, c'est top !
J'aimerais faire la...