JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Retex Acces extérieur Protexiom Protexial
Bonjour, Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier Pour les changements d'opérateur SFR >>> Il faut demander...Bonsoir Damien Effectivement il y a un risque mais uniquement pour SFR. Une IPv4 permet de gérer quatre IPv6. En vous donnant une IPv4 ils perdent 3 clients potentiels... -
Caméra intérieur perd la connexion wifi
Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...Bonsoir Céline Ce qui vous échappe c'est que vous n'avez pas parcouru le post pour voir si il y avait une réponse. Voici la réponse que est un petit peu plus haut -
Maison neuve : ajouter des volets RS100io Hybrid sur TaHoma switch
Bonjour à tous On vient d’emménager dans notre maison neuve. On nous a fourni une TaHoma switch. On aimerait ajouter les volets dessus, des RS100io Hybrid, commandés par des...Bonsoir Alex Vous avez des moteurs Hybrid Io, ce qui veut dire qu'il fonctionne avec une télécommande et avec interrupteur filaire. Si vous n'avez pas de télécommande, c'est... -
Compatibilité éléments Protexiom & Home Alarm
Bonjour, Avec l’arrêt de la 2G/3G mon alarme Protexiom Ultimate va perdre certaines de ses fonctionnalités. Afin d’y remédier je regarde pour acheter une Home Alarm mais...Bonsoir Philippe Absolument rien de compatible. Protexiom est une alarme professionnelle, Home Alarme est un système Grand Public. Ci tableau de compatibilité sécurité... -
Link Somfy HS
Bonjour, après avoir suivi toute les manips indiqués sur ce forum impossible de reconnecter notre link. Il ne s'allume même plus quand on le branche. De ce fait plus de...Bonsoir Si elle s'éteint c'est un problème électrique. Le transfo ne doit plus faire son job. Quand il y a coupure de courant le Link coupe le WIFI pour économiser les... -
Comment changer le code PIN de ma TaHoma-Rail-DIN ?
Bonjour, Suite à une intervention à mon domicile sur le tableau électrique par un professionnel, celui-ci a effectué une photo du tableau électrique comprenant le qr code et...- Anonyme
Anonyme
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La Tahoma comme les systèmes Somfy ne peuvent pas être accédés en direct. Il faut obligatoirement se connecter aux serveurs Somfy. En résumer, il faut pirater Somfy pour... -
Camera Somfy Outdoor v1 ne répond plus
Bonjour à la communauté, Comme il lui arrivait de temps en temps, le 23/03 dernier à 4h du matin ma caméra outdoor v1 a perdu la connexion en pleine nuit. J'ai redémarré le...Bonjour Débranchez là électriquement. Faite en Reset de 30s (vidage de l'électricité restant dans le circuit) Rebrancher la caméra et faite de nouveau un Reset de 30s. -
Mode nuit s’active tout seul
Bonjour, Je me suis absentée. Lors de l’activation du mode nuit, l’alarme intérieure a fait son bruit de validation d’activation plusieurs fois sans s’arrêter. J’ai désactivé...Bonjour Vous avez un badge ou le clavier qui dysfonctionne. Pour les badges il faut les réinitialiser. Enlever la pile Appuyer au moins 5s sur chaque bouton Remettez la... -
télé transmetteur absent
Bonjour, Depuis qq jours l'alarme ne fonctionne plus (pas de mise en route possible et plus de son de l'alarme) J'ai tenté de réinitialiser, mais au moment de récupérer la...Si vous ne pouvez plus accéder à la centrale il faut réinitialiser le module IP https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial -
Mes capteurs d’ouverture déclenchent l’alarme lorsqu’ils sont au soleil
Bonjour, J’ai plusieurs intellitags qui se déclenchent lorsque le soleil chauffe la porte (d’entrée ou de garage) sur lesquels ils sont fixés. Je le vois parce que ça...Ok. C'est un cas très particulier. Si vous avez raison, les deux intellitags se déclenche simultanément sous l'action de la chaleur et pour le système c'est un sabotage car il...
