Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai intégré une caméra récente Somfy Protect Indoor dans l'intégration Homekit de Home Assistant car j'ai pu récupérer le code d'appairage dans la boîte. Mon...
Bonjour, ma caméra Somfy Indoor reste inaccessible du jour au lendemain après des années de fonctionnement. La led est bleu fixe est impossible de la réinitialiser avec le...
Bonjour Anaïs
Essayez cette manip
Couper le courant de la caméra
Appuyer 30s sur le bouton Reset
Remettez le courant et appuyer de nouveau 30s sur le bouton reset.
Bonjour,
En Mai dernier, j'ai passé commande pour de nombreux équipements Somfy, dont le visiophone V350 Connect. Je viens seulement de le déballer et de l'installer, mais le...
Ca n'existe pas pour la Switch.
Voir le tableau des accessoires de sécurité ci joint
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022...
Bonjour,
J’ai acheté un pack alarme en 2022
La semaine dernière, j'ai eu un message pour changer la pile d'un Intellitag. Après changement de pile, il n'est plus reconnu. Il...
Bonjour
Il faut changer les piles des intellitags tous les ans.
Pour le faire reconnaitre a nouveau, il faut resynchroniser le système.
Rebootez la box internet...
Bonjour,
Ma caméra Somfy Outdoor ne s’allume plus malgré plusieurs redémarrage et reset. L’alimentation arrive bien à la caméra mais celle-ci ne fonctionne plus et aucun voyant...
Bonjour
Essayez cette manip
Couper le courant de la caméra.
Appuyer 30s sur le bouton Reset
Rebrancher le courant et appuyer de nouveau 30s sur le bouton Reset.
Bonjour,
En Mai dernier, j'ai passé commande pour de nombreux équipements Somfy, dont le visiophone V350 Connect. Je viens seulement de le déballer et de l'installer, mais le...
Bonjour Nicolas
Il pleut beaucoup. Si votre fil est dans l'eau ça change ses caractéristiques.
Pour savoir si c'est le fil, vous démontez la platine de rue et vous la...
La Switch dispose du protocole Zigbee 3.0
J'ai testé ce détecteur et il fonctionne parfaitement.
Attention a bien sélectionner la version Zigbee
https://fr.aliexpress...
Bonjour,
J'ai comme l'impression que la carte IP de ma Centrale/Transmetteur protexiom 600 a rendu l'âme.
J'arrivais avant sans problème à me connecter à local ou à...
Je suis désolé.
Comme beaucoup vont sortir du système, vue votre bonne connaissance, ça vaux le coup de chercher une centrale d'occasion encore opérationnelle.
Bonjour,
Cette situation s’est dégradée au fil des changements de box…cela a commencé avec Free et Révolution changée puis changement d’opérateur vers Bouygues et Bbox wifi7...